Triệu chứng
Bạn có một máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2. Khi bạn gắn một ổ đĩa ngoài nối nâng cao công nghệ phần đính kèm (eSATA) vào máy tính, máy tính nhận đĩa eSATA là ổ đĩa. Tuy nhiên, máy thẻ eSATA ổ là đĩa cố định dữ liệu cho một số dịch vụ khác, chẳng hạn như dịch vụ mã hóa ổ đĩa BitLocker.
Ví dụ: bạn bật chính sách nhóm "Từ chối truy nhập ghi vào ổ đĩa cố định không được bảo vệ bằng BitLocker" để khắc phục dữ liệu ổ đĩa trong Windows 7. Khi bạn gắn ổ eSATA vào máy tính, bạn được nhắc để mã hoá bằng BitLocker eSATA ổ đĩa nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng đĩa eSATA.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì một lỗi trong Fvevol.sys và Volmgr.sys. Hai thành phần xử lý thiết bị bên ngoài.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Không có điều kiện tiên quyết được yêu cầu.
Thông tin đăng ký
Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsSử dụng một trong các hotfix trong gói này, bạn phải tạo khoá đăng ký. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm bắt đầu, bấm chạy, gõ Regedit trong ô mở , và sau đó bấm OK.
-
Mở rộng khoá đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Storage -
Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới, sau đó bấm Giá trị DWORD.
-
Loại SATAHotplugPolicyOverride và sau đó nhấn ENTER.
-
Trong cửa sổ Chỉnh sửa giá trị DWORD , nhập 1 vào ô dữ liệu giá trị rồi sau đó bấm OK.
-
Đóng Registry Editor.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú về thông tin tệp cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Các tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2008 R2 và Windows 7". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp440.sys |
6.1.7600.16385 |
53,312 |
14-Jul-2009 |
01:26 |
x86 |
|
Amdagp.sys |
6.1.7600.16385 |
53,312 |
14-Jul-2009 |
01:26 |
x86 |
|
Isapnp.sys |
6.1.7600.16385 |
46,656 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Msisadrv.sys |
6.1.7600.16385 |
13,888 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Mssmbios.sys |
6.1.7600.16385 |
28,240 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Nv_agp.sys |
6.1.7600.16385 |
105,024 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Pci.sys |
6.1.7600.20657 |
153,488 |
02-Mar-2010 |
07:31 |
x86 |
|
Sisagp.sys |
6.1.7600.16385 |
52,304 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
|
Streamci.dll |
6.1.7600.16385 |
22,096 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
|
Swenum.sys |
6.1.7600.16385 |
12,240 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
Không áp dụng |
|
Termdd.sys |
6.1.7600.16385 |
51,776 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
|
Uliagpkx.sys |
6.1.7600.16385 |
57,424 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
|
Vdrvroot.sys |
6.1.7600.16385 |
32,832 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
|
Viaagp.sys |
6.1.7600.16385 |
53,328 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
|
Volmgr.sys |
6.1.7600.20657 |
53,136 |
02-Mar-2010 |
07:31 |
x86 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
55,584 |
14-Jul-2009 |
01:17 |
x86 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7600.20657 |
194,816 |
02-Mar-2010 |
07:26 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp440.sys |
6.1.7600.16385 |
61,008 |
14-Jul-2009 |
01:52 |
x64 |
|
Isapnp.sys |
6.1.7600.16385 |
20,544 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
x64 |
|
Msisadrv.sys |
6.1.7600.16385 |
15,424 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
x64 |
|
Mssmbios.sys |
6.1.7600.16385 |
32,320 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
x64 |
|
Nv_agp.sys |
6.1.7600.16385 |
122,960 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
x64 |
|
Pci.sys |
6.1.7600.20657 |
183,688 |
02-Mar-2010 |
08:01 |
x64 |
|
Streamci.dll |
6.1.7600.16385 |
24,144 |
14-Jul-2009 |
01:45 |
x64 |
|
Swenum.sys |
6.1.7600.16385 |
12,496 |
14-Jul-2009 |
01:45 |
x64 |
|
Termdd.sys |
6.1.7600.16385 |
62,544 |
14-Jul-2009 |
01:45 |
x64 |
|
Uliagpkx.sys |
6.1.7600.16385 |
64,592 |
14-Jul-2009 |
01:45 |
x64 |
|
Vdrvroot.sys |
6.1.7600.16385 |
36.432 |
14-Jul-2009 |
01:45 |
x64 |
|
Volmgr.sys |
6.1.7600.20657 |
72,080 |
02-Mar-2010 |
08:01 |
x64 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
55,128 |
14-Jul-2009 |
01:43 |
x64 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7600.20657 |
223,264 |
02-Mar-2010 |
07:56 |
x64 |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp460.sys |
6.1.7600.16385 |
137,216 |
13-Jul-2009 |
23:45 |
IA-64 |
|
Isapnp.sys |
6.1.7600.16385 |
34,384 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Msisadrv.sys |
6.1.7600.16385 |
22,592 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Mssmbios.sys |
6.1.7600.16385 |
58,432 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Pci.sys |
6.1.7600.20657 |
454,544 |
02-Mar-2010 |
06:48 |
IA-64 |
|
Streamci.dll |
6.1.7600.16385 |
43,072 |
14-Jul-2009 |
01:56 |
IA-64 |
|
Swenum.sys |
6.1.7600.16385 |
16,192 |
14-Jul-2009 |
01:56 |
Không áp dụng |
|
Termdd.sys |
6.1.7600.16385 |
160,336 |
14-Jul-2009 |
01:56 |
IA-64 |
|
Vdrvroot.sys |
6.1.7600.16385 |
66,112 |
14-Jul-2009 |
01:56 |
IA-64 |
|
Volmgr.sys |
6.1.7600.20657 |
160,648 |
02-Mar-2010 |
06:48 |
IA-64 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
82,248 |
14-Jul-2009 |
01:52 |
IA-64 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7600.20657 |
482,040 |
02-Mar-2010 |
06:43 |
IA-64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về các thiết đặt chính sách Nhóm BitLocker, ghé thăm Web site sau của Microsoft:
Thông tin chung về thiết đặt chính sách Nhóm BitLockerĐể biết thêm thông tin về mã hóa ổ đĩa BitLocker, ghé thăm Web site sau của Microsoft:
Thông tin chung về mã hóa ổ đĩa BitLockerĐể biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
X86_0c544411c3ca380f9123ea4fbe7fa6aa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_7e92c2209b22ba32.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
714 |
|
Ngày (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
10:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_ba95544e3907e7de.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
9,456 |
|
Ngày (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
10:59 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_2f06de8e5a44bc01.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
35,383 |
|
Ngày (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
10:59 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Amd64_8791b6e6d5316ea0afb53a4161cc0137_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_4e23a97b4284e58f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
718 |
|
Ngày (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
10:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_16b3efd1f1655914.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
7,894 |
|
Ngày (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
11:03 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_8b257a1212a22d37.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
35,387 |
|
Ngày (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
11:03 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Ia64_5132a7c9509a9a40a45d3b87b807b968_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_6cbdb8833e36ad05.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
716 |
|
Ngày (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
10:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_ba96f8443905f0da.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
6.844 |
|
Ngày (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
10:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Ia64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_2f0882845a42c4fd.manifest |
|
Phiên bản tệp |
|
|
Kích thước tệp |
35,385 |
|
Ngày (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
10:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
