Triệu chứng
Trong một số cấu hình phần cứng nhất định, khi cố gắng Đặt lại PC này trên hệ thống chạy Windows 10, bản dựng 2004, nỗ lực đặt lại không thành công với lỗi sau:
Đã xảy ra sự cố khi đặt lại PC của bạn. Không có thay đổi nào được thực hiện.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, hãy làm như sau:
-
Mở lời nhắc chỉ lệnh mức cao. Để thực hiện việc này, bấm Bắt đầu, nhập Dấu nhắc Lệnh hoặc cmd trong hộp Tìm kiếm, bấm chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh, sau đó bấm Chạy với tư cách quản trị viên. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc bấm Cho phép.
-
Nhập lệnh sau, rồi nhấn Enter:
dism /online /cleanup-image /restorehealth -
Khởi động lại hệ thống của bạn và thử Đặt lại PC này.
