Bài viết này mô tả sự cố trong đó lỗi dừng "0x0000004A" hoặc "0x0000009F" xảy ra trong Windows 8.1. Bản Cập Nhật có sẵn để khắc phục sự cố này. Trước khi bạn cài đặt bản cập nhật này, hãy kiểm tra phần Điều kiện tiên quyết .
Triệu chứng
Sự cố này xảy ra trên máy tính đang chạy Windows 8.1 nếu một trong các điều kiện sau là đúng:
-
Máy tính được đặt và sử dụng mạng cục bộ (LAN). Sau đó, bạn tháo máy tính và bật Wi-Fi.
-
Thiết bị USB được kết nối.
-
Chuyển tiếp điện, chẳng hạn như bạn đánh thức máy tính.
Cách nhận bản cập nhật này
Quan trọng Nếu bạn cài đặt gói ngôn ngữ sau khi cài đặt bản cập nhật này, bạn phải cài đặt lại bản cập nhật này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt bản cập nhật này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ vào Windows
Windows Update
Bản cập nhật này được cung cấp dưới dạng bản Cập Nhật tuỳ chọn trên Windows Update. Để biết thêm thông tin về cách chạy Windows Update, hãy xem cách nhận bản cập nhật thông qua Windows Update.
Cập nhật thông tin chi tiết
Điều kiện tiên quyết
Để cài đặt bản cập nhật này, cài đặt Cập Nhật tháng 2014, Cập Nhật cho Windows RT 8.1, Windows 8.1, và Windows Server 2012 R2 (2919355) trong Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.
Thông tin đăng ký
Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký nào.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.
Thông tin thay thế bản cập nhật
Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật phát hành trước đó.
Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Thông tin tệp Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 và ghi chú
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.3.960 0,18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Tệp mà các thuộc tính không được liệt kê, danh mục phân loại bảo mật được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
---|---|---|---|---|---|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
123,392 |
04-Sep-2015 |
18:04 |
x86 |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x64 Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
---|---|---|---|---|---|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
154,112 |
04-Sep-2015 |
19:24 |
x64 |
Đối với tất cả các phiên bản Windows RT 8.1 được hỗ trợ
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
---|---|---|---|---|---|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
125,952 |
04-Sep-2015 |
17:28 |
Không áp dụng |
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 của Windows 8.1
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
---|---|
Tên tệp |
X86_deadaca10b31b1bd12e389e0e748234b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_081dc08b3e9f8b83.manifest |
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
Kích thước tệp |
694 |
Ngày (UTC) |
05-Sep-2015 |
Thời gian (UTC) |
07:31 |
Nền tảng |
Không áp dụng |
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_3838db2ba02a211d.manifest |
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
Kích thước tệp |
33,124 |
Ngày (UTC) |
04-Sep-2015 |
Thời gian (UTC) |
19:28 |
Nền tảng |
Không áp dụng |
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
---|---|
Tên tệp |
Amd64_e702b87938faf4dfbb0f3a459ea512a3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_f5218eb6206ce224.manifest |
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
Kích thước tệp |
698 |
Ngày (UTC) |
05-Sep-2015 |
Thời gian (UTC) |
07:31 |
Nền tảng |
Không áp dụng |
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_945776af58879253.manifest |
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
Kích thước tệp |
33,128 |
Ngày (UTC) |
04-Sep-2015 |
Thời gian (UTC) |
20:53 |
Nền tảng |
Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản Windows RT 8.1 được hỗ trợ
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
---|---|
Tên tệp |
Arm_53feee6f1daea5149d04945b5caa059c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_101fdc462fb37cb1.manifest |
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
Kích thước tệp |
694 |
Ngày (UTC) |
05-Sep-2015 |
Thời gian (UTC) |
07:31 |
Nền tảng |
Không áp dụng |
Tên tệp |
Arm_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_383b4d83a0273fe3.manifest |
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
Kích thước tệp |
33,124 |
Ngày (UTC) |
04-Sep-2015 |
Thời gian (UTC) |
18:15 |
Nền tảng |
Không áp dụng |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.