Triệu chứng
Giả sử rằng người dùng tạo một Thư nháp bằng cách sử dụng Outlook ở chế độ trực tuyến in Microsoft Exchange Server 2016 và lá dự thảo mở một thời gian dài (ví dụ: nhiều phút). Khi người dùng cuối cùng gửi thư, ông nhận được thông báo lỗi sau:
Chức năng không thể thực hiện được vì thư đã được thay đổi.
Nguyên nhân
Xung đột tồn tại vì tính năng tự động lưu trong Outlook. Một sự kiện lưu gây ra các đại lý trên máy chủ đó là sửa đổi thư trong khi máy khách Outlook vẫn có thư mở. Để giảm xung đột, cờ FORCE_SAVE được thêm vào cho các mục đã lưu trong thư mục bản thảo trong Outlook để đảm bảo rằng các mục có thể được gửi thành công trong trường hợp này.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ 15 cho Exchange server 2016 hoặc bản Cập Nhật tích luỹ sau cho Exchange Server 2016.
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
