Tóm tắt
Khi bạn cố gắng khởi động máy tính chạy Windows XP, bạn có thể nhận được thông báo lỗi không tìm thấy hệ điều hành.
Triệu chứng
Khi khởi động máy tính chạy Windows XP, bạn có thể nhận được một thông báo lỗi sau.
Thông báo lỗi 1
Không tìm thấy hệ điều hành.
Thông báo lỗi 2
Thiếu Hệ Điều hành
Khi bạn khởi động máy tính của bạn tới Bảng điều khiển Khôi phục hồi khôi phục chức năng, bạn có thể nhận được thông báo lỗi tương tự với thông báo lỗi sau:
Thiết lập không tìm thấy bất kỳ ổ đĩa cứng được cài đặt trên máy tính của bạn.
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều điều kiện sau là đúng:
-
Hệ thống vào/ra cơ bản (BIOS) không phát hiện ổ đĩa cứng.
-
Ổ đĩa cứng bị hỏng.
-
Khu vực 0 của ổ đĩa cứng vật lý có bản ghi không đúng hoặc bị thay đổi khởi động chính (MBR).
Lưu ý Một số chương trình của bên thứ ba hoặc đĩa bị hỏng có thể làm hỏng một MBR. -
Phân tương thích được đánh dấu là hoạt động.
-
Một phân vùng chứa MBR không còn hoạt động.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, sử dụng một trong các phương pháp sau, tuỳ thuộc vào tình huống của bạn.
Liên hệ với nhà sản xuất phần cứng
Lựa chọn tốt nhất của bạn có thể liên hệ với nhà sản xuất máy tính hoặc đĩa cứng của bạn. Nhà sản xuất có một tiện ích mà bạn có thể sử dụng để thực hiện quét chi tiết cho các khu vực bị hư hỏng đĩa giúp xác minh thiết lập BIOS chính xác. Tuy nhiên, xin lưu ý hỏng hóc của đĩa cứng của bạn có thể nghiêm trọng. Đôi khi điều này có nghĩa là giải pháp duy nhất của bạn để thay thế đĩa cứng của bạn.
Nếu không có một sửa chữa hoặc cách giải quyết, bạn có thể sử dụng phần "Gỡ rối nâng cao" để giải quyết vấn đề này.
Khắc phục sự cố Nâng cao
Phần này dành cho người dùng máy tính chuyên sâu. Nếu bạn không hài lòng với khắc phục sự cố nâng cao, bạn có thể nhờ ai đó giúp hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Để biết thông tin về cách liên hệ với hỗ trợ của Microsoft, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/
Phương pháp 1: Kiểm tra cài đặt BIOS
Kiểm tra thiết lập BIOS của máy tính để đảm bảo rằng BIOS liệt kê và nhận dạng đĩa cứng. Xem tài liệu máy tính hoặc liên hệ với nhà sản xuất phần cứng để biết thông tin về cách kiểm tra thiết lập BIOS.
Sau khi bạn kiểm tra xem BIOS máy tính phát hiện ổ đĩa cứng, khởi động lại máy tính, và sau đó kiểm tra để xác định xem sự cố đã được giải quyết. Nếu vấn đề chưa được giải quyết, hoặc nếu BIOS của máy tính không thể phát hiện ổ đĩa cứng, bạn có thể có vấn đề với phần cứng của bạn. Liên hệ với nhà sản xuất phần cứng để tìm hiểu về cách giải quyết vấn đề này. Bạn có thể phải thay thế đĩa cứng.
Để biết thông tin về cách liên hệ với nhà sản xuất phần cứng, hãy bấm vào số bài viết thích hợp trong danh sách sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
65416 phần cứng và phần mềm cung cấp thông tin, A-K-liên hệ
60781 phần cứng và phần mềm cung cấp thông tin, L-P liên hệ.
60782 phần cứng và phần mềm cung cấp thông tin, Q-Z liên hệ.
Phương pháp 2: Sử dụng Bảng điều khiển Khôi phục
Sử dụng lệnh fixmbr trong Bàn điều khiển Khôi phục của Windows XP để sữa chữa MBR của phần khởi động.
Cảnh báo Lệnh này có thể làm hỏng bảng phân vùng nếu một có virus hoặc sự cố phần cứng. Nếu bạn sử dụng lệnh này, bạn có thể tạo các phân hoạch. Chúng tôi khuyên bạn chạy phần mềm chống vi-rút trước khi bạn sử dụng lệnh này. Chúng tôi cũng khuyên bạn sao lưu dữ liệu của bạn trước khi bạn sử dụng lệnh này. Nếu lệnh fixmbr phát hiện một chữ ký bảng phân vùng không hợp lệ hoặc không chuẩn, lệnh fixmbr sẽ nhắc bạn cho phép trước khi ghi lại MBR. Lệnh fixmbr được hỗ trợ chỉ trên máy tính dựa trên x86.
Để biết thêm thông tin về Recovery Console, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
314058 mô tả bàn điều khiển phục hồi Windows XP
307654 làm thế nào để cài đặt và sử dụng bàn điều khiển phục hồi trong Windows XP
Thông tin
Để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố khởi động trong Windows XP, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
308041 tài nguyên về khắc phục sự cố khởi động trong Windows XP
