Triệu chứng

Giả sử bạn có một máy tính bảng hoặc đá điện thoại và bạn đang cố gắng để kiểm tra phương pháp phục hồi bằng cách chạy lệnh sau:

Quản lý-bde - forcerecovery
Tuy nhiên, khi bạn nhập mật khẩu phục hồi, thiết bị của bạn đi vào trạng thái không khởi động.

Lưu ý Chạy quản lý-bde-forcerecovery không được hỗ trợ trên thiết bị tablet.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì khởi động trình quản lý không xử lý chạm vào trong quá trình khởi động trước. Nếu khởi động trình quản lý phát hiện cấu hình máy tính bảng hoặc thiết bị đá, nó chuyển hướng đến các môi trường phục hồi Windows (WinRE), mà có thể xử lý chạm vào. WinRE rồi thực hiện một reseal PCR nếu có bảo vệ TPM trên đĩa. Nếu lệnh quản lý-bde-forcerecovery được sử dụng, bảo vệ TPM sẽ bị xoá. Do đó, WinRE không reseal các PCRs. Điều này gây ra một chu kỳ vô hạn phục hồi BitLocker và do đó bạn không thể khởi động Windows.

Hiện tượng này là do thiết kế cho các phiên bản của Windows.

Lưu ý Sự cố này có thể xảy ra trên bất kỳ thiết bị máy tính bảng chạy Windows 8, không chỉ trên bề mặt thiết bị.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trên màn hình phục hồi BitLocker, chọn bỏ qua ổ đĩa này.

  2. Chọn khắc phục sự cố > tùy chọn nâng cao > dấu nhắc lệnh.

  3. Nhập lệnh sau vào cửa sổ dấu nhắc lệnh:

    • quản lý-bde-mở C: - rp < khoá 48 chữ số phục hồi >

    • quản lý-bde-bảo vệ-vô hiệu hoá C:


  4. Thoát khỏi dấu nhắc lệnh.

  5. Tắt thiết bị.

Khi bạn khởi động lại thiết bị, nó sẽ khởi động vào Windows.

Thông tin

Nếu bạn muốn kiểm tra phương pháp khôi phục này, sử dụng một trong các phương pháp sau:

  • Tắt khởi động an toàn.

  • Bật kiểm tra đăng nhập bằng cách chạy các BCDEDIT/set testsigning trên lệnh.

  • Bật gỡ lỗi bằng cách chạy BCDEDIT/Set gỡ lỗi trên.

  • Cho phép khởi động hoặc khởi động trình quản lý gỡ lỗi bằng cách chạy BCDEDIT/set (BCDEDIT/Set {ế} gỡ lỗi trên) hoặc khởi động gỡ lỗi trên).


Các phương pháp đã được kiểm tra và hỗ trợ. Nếu bạn sử dụng các phương pháp này, hãy nhớ tắt sau đó. Bạn không nên chạy máy tính của bạn trong các chế độ lâu dài.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×