"Quyền truy nhập bị từ chối" khi bạn sử dụng một số ứng dụng Silverlight trong Internet Explorer 11 Windows 8.1

Triệu chứng

Khi bạn truy cập vào một số ứng dụng Microsoft Silverlight nhất định trong Internet Explorer 11 trong Windows 8.1, bạn nhận được thông báo lỗi Truy cập bị Từ chối.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì các trang web được đặt để chạy ở Chế độ Bảo vệ Nâng cao (EPM) trong Internet Explorer 11 Windows 8.1.

Lưu ý EPM là một tính năng bảo mật quan trọng giúp giữ an toàn cho người dùng Internet Explorer 11. Tính năng này giữ cho dữ liệu của người dùng an toàn, ngay cả khi kẻ tấn công đã khai thác một lỗ hổng trong trình duyệt hoặc một trong các phần bổ trợ của nó. Các phần bổ trợ trình duyệt như Microsoft Silverlight bị chặn trong trình duyệt EPM trừ khi chúng được cập nhật để tương thích với EPM.

KB 2932677 MS14-014: Lỗ hổng bảo mật trong Silverlight có thể cho phép bỏ qua tính năng bảo mật: Bản cập nhật bảo mật ngày 11 tháng 3 năm 2014 cho phép Silverlight tương thích với EPM ở chế độ máy tính để bàn của Internet Explorer 11. Để đáp ứng các yêu cầu bảo mật EPM, một số tính năng nền tảng Silverlight bị chặn. Vì vậy, khi một ứng dụng Silverlight cố gắng sử dụng tính năng, một thông báo lỗi "truy cập bị từ chối" được nhận được.

Các tính năng sau đây bị chặn:

• Quay âm thanh và video

• Thoát cài đặt ứng dụng Trình duyệt

• Windows xác thực để bảo mật dịch vụ được sử dụng từ các ứng dụng Silverlight

• Hỗ trợ PlayReady

• Lưu trữ Ứng dụng

Cách giải quyết

Để khôi phục chức năng của các tính năng bị chặn trong các ứng dụng Silverlight, bạn có thể tắt tính năng EPM trong chế độ máy tính để bàn của Internet Explorer 11:

Cảnh báo Giải pháp này có thể làm cho máy tính hoặc mạng dễ bị người dùng trái phép hoặc phần mềm độc hại như vi-rút tấn công. Chúng tôi không đề nghị giải pháp này nhưng cung cấp thông tin này để bạn có thể tự quyết định thực hiện giải pháp này. Bạn phải tự chịu rủi ro khi sử dụng giải pháp này:

1. Trong cửa sổ Internet Explorer, nhấn phím Alt, bấm Công cụ, rồi bấm Tùy chọn Internet.

2. Trên tab Nâng cao, bấm để bỏ chọn hộp kiểm Bật Chế độ Bảo vệ Nâng cao bên dưới Bảo mật.

3. Bấm OK.

Thông tin Bổ sung

Theo mặc định, tất cả các site vùng Intranet đều chạy bên ngoài EPM. Do đó, các ứng dụng Silverlight trên trang web mạng nội bộ chạy như thể chúng nằm trong Giao diện Tương thích.