Tóm tắt
Gói chẩn đoán này thu thập dữ liệu sử dụng để khắc phục sự cố lưu trữ khách hàng Microsoft Azure.
Gói này cho phép các Azure Storage khách theo dõi cho bất kỳ khách hàng sử dụng Azure lưu trữ ứng dụng khách thư viện. Nó sẽ kích hoạt theo dõi, đợi cho người dùng để tái tạo các điều kiện trong máy khách, tắt máy theo dõi và thu thập các tập tin được tạo ra theo dõi. Gói cũng sẽ phân tích các điều kiện lỗi trong tệp theo dõi và tạo báo cáo HTML nếu có bất kỳ các lỗi tìm thấy trong dấu vết.
Thông tin
Sau đây là các bước để chạy gói:
1. chọn ứng dụng kiểu mà theo dõi sẽ được bật
Nếu thư viện lưu trữ khách hàng được sử dụng trong vai trò web dịch vụ đám mây như một ứng dụng web IIS, tuỳ chọn "Ứng dụng Web IIS" nên được chọn. Tùy chọn này, web.config sẽ được thay đổi để bật/tắt theo dõi.
Nếu thư viện lưu trữ khách hàng được sử dụng trong một ứng dụng độc lập, "Ứng dụng độc lập" nên được chọn. Tùy chọn này, Yourapplication.exe.config sẽ được thay đổi
2. chọn đường dẫn của tệp cấu hình ứng dụng (đối với các ứng dụng độc lập) hoặc chỉ cần chọn tên ứng dụng web (đối với các ứng dụng web IIS)
Ứng dụng độc lập, người dùng cần duyệt đến tập tin yourapplication.exe.config.
3. chọn vị trí tệp theo dõi
4. chọn tuỳ chọn cấu hình theo dõi
5. theo dõi sẽ được kích hoạt và lượt để tái tạo các vấn đề hoặc hành vi.
Khi bạn đang thực hiện với Create, bạn có thể nhấp vào tiếp theo và theo dõi sẽ bị vô hiệu.
6. theo dõi tệp sẽ được thu thập. Một báo cáo phân tích sẽ được tạo ra. Nén tệp CAB sẽ được tạo ra trên máy tính cục bộ và sẵn sàng để gửi.
7. báo cáo cho bộ sưu tập sẽ như sau. Bạn có thể truy cập các tập tin thu thập hoặc báo cáo phân tích được tạo ra, nếu có.
Thu thập thông tin
Theo dõi tệp được tạo ra sẽ được thu thập. Một báo cáo phân tích sẽ thông báo nếu có bất kỳ điều kiện lỗi phát hiện.
Ngoài việc thu thập thông tin được mô tả trước đó, gói chẩn đoán này có thể phát hiện một hoặc nhiều hiện tượng sau:
-
Windows XP cuối-hỗ trợ phát hiện
-
Phát hiện lỗi phân tích Azure lưu trữ khách hàng đăng nhập, hãy tạo báo cáo
Tham khảo
Để biết thêm thông tin về tự động khắc phục sự cố dịch vụ của Microsoft và nền tảng chẩn đoán hỗ trợ, hãy mở bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
thông tin về Microsoft tự động hỗ trợ nền tảng chẩn đoán và khắc phục sự cố dịch vụ
