Bạn nhận được thông báo lỗi "hệ thống thông báo 10092" khi bạn tìm cách xóa bỏ một lô mục nhập kiểm tra void trong các tài khoản phải trả

Triệu chứng

Khi bạn tìm cách xóa bỏ một lô mục nhập kiểm tra void có một trạng thái của "giữ" hoặc "cân bằng" trong giải pháp Microsoft Business-tài khoản Solomon phải trả tiền, lô sẽ không bị xóa. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:

Cách giải quyết

Để giải quyết vấn đề này, hãy thay đổi trạng thái hàng loạt thành "Hold" (giữ), rồi xóa lô. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. mở hộp thoại kiểm tra void (03.040.00) .

2. trong hộp số hàng loạt , hãy nhập số lô mà bạn muốn xóa bỏ.

3. trong danh sách xử lý , bấm vào giữ .

    Theo mặc định, không có hành động nào được chọn trong danh sách xử lý .

4. bấm lưu , rồi bấm xóa . 

   Thông báo xác nhận sau đây sẽ xuất hiện: 

  5. bấm có .

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Sự cố này đã được báo cáo là lỗi 7775. Nếu một hotfix sẵn dùng, bạn có thể tìm thấy các hotfix trong phần "tải xuống & bản Cập Nhật" của PartnerSource hoặc của CustomerSource. Nếu bạn không tìm thấy một hotfix cho số phát hành này trong PartnerSource hoặc trong CustomerSource, hãy tìm kiếm "tóm tắt các thay đổi" tài liệu cho bản phát hành tiếp theo của Solomon hoặc đối với gói dịch vụ tiếp theo. Tài liệu "tóm tắt các thay đổi" liệt kê các thay đổi đã được thực hiện trong bản phát hành hoặc trong gói dịch vụ.

Thông tin Bổ sung

Các bước để tái tạo vấn đề

1. tạo một lô mục nhập kiểm tra void. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

a. Mở hộp thoại kiểm tra dấu kiểm (03.040.00) .

b. Trong hộp kiểm tra số , hãy nhập số tham chiếu của kiểm tra bạn muốn void.

c. Trong hộp điều khiển , hãy nhập số lượng điều khiển.

d. Trong danh sách xử lý , bấm vào giữ .

e. Bấm lưu , ghi chú số lô, rồi bấm đóng .

2. tìm cách xóa lô mục nhập kiểm tra mà bạn đã tạo trong bước 1. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

a. Mở hộp thoại kiểm tra dấu kiểm (03.040.00) .

b. Trong hộp số hàng loạt , hãy nhập số lô mà bạn muốn xóa bỏ.

c. Bấm xóa bỏ .

    Thông báo xác nhận sau đây sẽ xuất hiện: 

d. bấm có.

Bạn nhận được thông báo lỗi được đề cập trong phần "các triệu chứng".