Triệu chứng

Khi bạn Phát hiện ngay bây giờ bấm vào tab trạng thái trong chính sách Nhóm quản lý điều khiển (GPMC), bạn nhận được thông báo lỗi sau:

Không có thông tin trạng thái cơ sở hạ tầng tồn tại cho vùng này.


Nguyên nhân

XML được sử dụng để tạo báo cáo có chứa dấu "và" (&) ký tự. Ví dụ: đường dẫn tệp có chứa "Tài liệu & Settings".

XML phân tích công cụ sẽ "& amp" thay "và". Do đó, nó không phân tích cú pháp và tạo báo cáo.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này trong Windows Server 2012 R2, cài đặt bản Cập Nhật 2975719.

Để khắc phục sự cố này trong Windows Server 2012, cài đặt hotfix được mô tả trong phần "Thông tin Hotfix".

Thông tin cập nhật

Để biết thêm thông tin về cách tải bản Cập Nhật 2975719, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

2975719 tháng 4 năm 2014 bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

Thông tin về cập nhật nóng

Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft Support. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải có Windows 8 hoặc Windows Server 2012 được cài đặt.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.

Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows 8 và Windows Server 2012 và ghi chúQuan trọng Windows 8 và Windows Server 2012 hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 và Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows 8 và Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8 và Windows Server 2012". MẸ, tập tin và bảo mật liên quan (.cat) danh mục tệp, đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows 8

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Gpmgmt.dll

6.2.9200.21005

1,776,640

03-Apr-2014

01:54

x86

Gprsop.dll

6.2.9200.16384

472,064

26-Jul-2012

00:48

x86

Gpmc.msc

Không áp dụng

146,446

02-Jun-2012

14:31

Không áp dụng

Gpoadmin.dll

6.2.9200.16384

1,447,936

26-Jul-2012

00:36

x86

Gpoadmincommon.dll

6.2.9200.16384

93,696

26-Jul-2012

00:55

x86

Gpoadmincustom.dll

6.2.9200.21005

934,400

03-Apr-2014

02:05

x86

Nhóm chính sách management.lnk

Không áp dụng

1.228

25-Jul-2012

20:24

Không áp dụng

Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Gpmgmt.dll

6.2.9200.21005

2,320,384

03-Apr-2014

09:41

x64

Gprsop.dll

6.2.9200.16384

499,712

26-Jul-2012

03:05

x64

Gpmc.msc

Không áp dụng

146,446

02-Jun-2012

14:32

Không áp dụng

Gpoadmin.dll

6.2.9200.21005

1,863,680

03-Apr-2014

09:41

x64

Gpoadmincommon.dll

6.2.9200.16384

116,736

26-Jul-2012

03:05

x64

Gpoadmincustom.dll

6.2.9200.21005

1,236,992

03-Apr-2014

09:41

x64

Nhóm chính sách management.lnk

Không áp dụng

1.228

25-Jul-2012

20:21

Không áp dụng

Gpmc.msc

Không áp dụng

146,446

02-Jun-2012

14:31

Không áp dụng

Gpoadmin.dll

6.2.9200.16384

1,447,936

26-Jul-2012

00:36

x86

Gpoadmincommon.dll

6.2.9200.16384

93,696

26-Jul-2012

00:55

x86

Gpoadmincustom.dll

6.2.9200.21005

934,400

03-Apr-2014

02:05

x86

Gpmgmt.dll

6.2.9200.21005

1,776,640

03-Apr-2014

01:54

x86

Gprsop.dll

6.2.9200.16384

472,064

26-Jul-2012

00:48

x86

Thông tin tệp bổ sung

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8

Tên tệp

Package_1_for_kb2954031~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.546 người

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:12

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Package_for_kb2954031_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,463

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:12

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_4b87f6df5401da8772925d364a398df0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_4c5e3f76c6b0b14c.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

721

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:12

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_9d336a96aeb078cd8038e3a53d4c2e06_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_2e964d5f86e52735.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

725

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:12

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-g..admintools-gpmc-api_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_c43d1f5f2998c2b5.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

64,755

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:12

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_b3bef4e29b01ed12.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

112,938

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:12

Nền tảng

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 của Windows Server 20122

Tên tệp

Amd64_12d1647ca642ef63cd9b734f54b99b1c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_41c32d596cfaf300.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,098

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:34

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_c1e17bc2b361b3be4fb4abc5d5f99cae_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_bbd96850ad9dede1.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,092

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:34

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-g..admintools-gpmc-api_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_205bbae2e1f633eb.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

64,761

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:34

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_0fdd9066535f5e48.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

112,948

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:34

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Package_1_for_kb2954031~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,257

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:34

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Package_for_kb2954031_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.684 người

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:34

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_1a323ab887c02043.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

110,325

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:34

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-g..admintools-gpmc-api_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21005_none_c43d1f5f2998c2b5.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

64,755

Ngày (UTC)

03-Apr-2014

Thời gian (UTC)

19:34

Nền tảng

Không áp dụng


Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Tham khảo

Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×