Triệu chứng
Giả sử rằng bạn đăng nhập vào Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp bằng cách sử dụng mạng bên ngoài. Khi bạn chuyển từ mạng bên ngoài với một mạng nội bộ, bạn có thể được liên tục nhắc cung cấp tên người dùng và mật khẩu để kết nối với Exchange.
Sự cố này có thể xảy ra trong Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp 2016 và Skype dành cho doanh nghiệp 2015 (Lync 2013).
Nguyên nhân
Một vấn đề thời gian dẫn để đọc các EnableRestoreOAuthUsedKeyWhenUsingCachedWebTicket giá trị false, ngay cả khi nó được đặt đúng cách quản trị viên.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt một bản Cập Nhật sau:
-
Đối với Skype dành cho doanh nghiệp 2016, cài đặt Cập Nhật tháng 6, 2018, (KB4011662).
-
Đối với Skype dành cho doanh nghiệp 2015 (Lync 2013), cài đặt Cập Nhật tháng 6, 2018, (KB4011678).
Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.
Thông tin khác
Ngay cả khi bản Cập Nhật là đủ để khắc phục sự cố này, có là một thiết lập GPO mà bạn có thể cần kiểm tra:
Tạo một GPO thêm khoá đăng ký giá mới EnableRestoreOAuthUsedKeyWhenUsingCachedWebTicket và đặt giá trị khoá thành 1 trong một đường dẫn sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync\SipID
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\SipID
