Triệu chứng
Khi bạn khởi động bị Surface Pro 2 đã lắp thẻ microSD, bạn có thể trải nghiệm sử dụng CPU cao. Sử dụng CPU trung bình là khoảng 20 phần trăm khi sự cố này xảy ra. Điều này có thể dẫn đến giảm tuổi thọ pin, hiệu suất kém ứng dụng và tăng nhiệt và quạt hoạt động trên thiết bị.
Nguyên nhân
Vấn đề này là do tình trạng dồn đuổi bị UEFI tự khởi động và điều này khiến thẻ microSD bị kẹt trong looping truy vấn. Truy vấn looping này tiếp tục tiêu thụ tài nguyên CPU trên thiết bị vô hạn khi ở trạng thái sự cố.
Giải pháp
Để ngăn chặn vấn đề này, cài đặt UEFI gói Cập Nhật có sẵn tại URL sau:
http://Download.Microsoft.com/Download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/may 2014 Pro 2 FW.zipĐể cài đặt bản cập nhật này, trước tiên bạn phải khởi động thiết bị vào Windows. Nếu thiết bị của bạn gặp sự cố được mô tả trong phần "Triệu chứng", bạn có thể phải khởi động lại nhiều lần để khởi động bình thường vào Windows. Sau khi bạn đã khởi động Windows, tải xuống gói từ liên kết được đề cập trước đó, hoặc sao chép vào bề mặt thiết bị qua kết nối mạng hoặc bằng cách sử dụng phương tiện USB bên ngoài.
Sau khi tệp được sao chép vào thiết bị, hãy làm theo các bước sau:
-
Trích xuất tất cả các tệp trong các tháng 4 năm 2014 Pro 2 FW.zip tệp vào thư mục trên đĩa cứng của thiết bị.
-
Mở Device Manager (bạn có thể bấm biểu tượng Windows key + X trên bàn phím hoặc bạn có thể tìm kiếm cho trình quản lý thiết bị bằng cách sử dụng màn hình bắt đầu).
-
Chọn nút cơ sở .
-
Bấm chuột phải vào Surface Pro UEFI, và sau đó chọn Bản Cập Nhật trình điều khiển phần mềm....
-
Chọn trình duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển, hãy để tôi chọn từ danh sách, và sau đó chọn Có đĩa.
-
Giải nén tệp, duyệt đến \May 2014 Pro 2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.infchọn OK, đóng, tiếp theo, và sau đó đóng. Khởi động lại khi bạn được nhắc.
Lưu ý Bạn có thể khởi động lại giữa mỗi cài đặt mà không gây ra bất kỳ vấn đề về thiết bị. Tuy nhiên, bạn nên cài đặt cả hai bản Cập Nhật để đảm bảo rằng các chức năng của thiết bị Surface Pro 2 được tối ưu. -
Bấm chuột phải vào Bộ điều khiển nhúng Surface Pro, và sau đó chọn Bản Cập Nhật trình điều khiển phần mềm....
-
Chọn trình duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển, sau đó chọn để tôi chọn từ danh sáchvà chọn Có đĩa.
-
Giải nén tệp, duyệt đến \May 2014 Pro 2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.infvà nhấn OK, đóng, tiếp theo, và sau đó đóng.
-
Khởi động lại khi bạn được nhắc.
Lưu ý Trong quá trình khởi động lại (trong khi hiển thị biểu tượng bề mặt ) thông báo "Hãy đợi trong khi chúng tôi cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ được hiển thị một thời gian ngắn.
