Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi bạn cố gắng mở menu thiết bị trong máy tính cài đặt Windows 8.1, Windows RT 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2. Bản Cập Nhật có sẵn để khắc phục sự cố này. Trước khi cài đặt bản cập nhật này, hãy xem phần Điều kiện tiên quyết.
Triệu chứng
Khi bạn cố gắng mở menu thiết bị sau đây bước, đóng cửa sổ cài đặt máy tính bất ngờ và bạn được đưa trở lại màn hình bắt đầu.
-
Vuốt từ bên phải của màn hình, hoặc bấm biểu tượng Windows chính + C để mở charms.
-
Chọn cài đặt > Thay đổi thiết đặt PC > máy tính và thiết bị > thiết bị.
Làm thế nào để nhận được bản cập nhật này?
Quan trọng Nếu bạn cài đặt gói ngôn ngữ sau khi cài đặt bản cập nhật này, bạn phải cài đặt lại bản cập nhật này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt bản cập nhật này. Để biết thêm thông tin, hãy xem
Phương pháp 1: Windows Update
Bản cập nhật này được cung cấp dưới dạng bản Cập Nhật tuỳ chọn trên Windows Update. Để biết thêm thông tin về cách chạy Windows Update, hãy xem .
Phương pháp 2: Trung tâm Tải xuống của Microsoft
Các tệp sau đây có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
