Bài viết này áp dụng cho Microsoft Dynamics AX 2009 bán lẻ R2 cho tất cả các vùng.

Triệu chứng

Giả sử rằng bạn thêm về tài khoản thanh toán cho khách hàng Microsoft Dynamics AX 2009 bán lẻ R2 Refresh POS và Microsoft Dynamics AX 2009 bán lẻ R2 POS. Bạn không thanh toán. Trong trường hợp này, khi bạn cố gắng thêm một tài khoản thanh toán, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

Thanh toán tài khoản khách hàng đã được áp dụng và duy nhất được phép.

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Đó là một phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu bạn đang gặp sự cố tải xuống, cài đặt hotfix này, hoặc có câu hỏi hỗ trợ kỹ thuật khác, liên hệ với đối tác của bạn hoặc, nếu đăng ký kế hoạch hỗ trợ trực tiếp với Microsoft, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và tạo ra một yêu cầu hỗ trợ mới. Để thực hiện việc này, ghé thăm website sau của Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxBạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics qua điện thoại bằng cách sử dụng các liên kết cho quốc gia số điện thoại cụ thể. Để thực hiện việc này, ghé thăm một web site sau của Microsoft:

Đối tác

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Khách hàng

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmTrong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh để hỗ trợ cuộc gọi có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm liên quan xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng bất kỳ vấn đề không Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.

Thông tin cài đặt và điều kiện tiên quyết

Bạn phải có Microsoft Dynamics AX cho bán lẻ 2009 R2 Refresh POS hoặc Microsoft Dynamics AX cho bán lẻ 2009 R2 POS cài đặt.

Trước khi cài đặt hotfix, đóng bán lẻ POS và sao lưu cơ sở dữ liệu lưu trữ. Giải nén tệp hotfix sang một thư mục và sau đó, trong thư mục con retailpos ở vị trí giải nén, nhấp đúp vào AxUpdate.exe. Làm theo hướng dẫn trong thuật sĩ thiết lập. Khi cài đặt hoàn tất, khởi động lại bán lẻ POS rồi đăng nhập như bình thường.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể được nhắc khởi động lại máy tính sau khi bạn cài đặt hotfix.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
Microsoft Dynamics AX 2009 bán lẻ R2 Refresh POS

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Axupdate.exe

Không áp dụng

65,896

13-Dec-2011

00:16

x86

Retailpos.msp

Không áp dụng

1,147,392

27-Feb-2012

19:21

Không áp dụng

Axsetupsp.exe

5.0.1506.1099

1,632,104

27-Feb-2012

19:19

x86

Cabextractor.dll

Không áp dụng

19,312

13-Dec-2011

00:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

13-Dec-2011

00:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Dec-2011

00:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

13-Dec-2011

00:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

13-Dec-2011

00:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Dec-2011

00:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

13-Dec-2011

00:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Dec-2011

00:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Dec-2011

00:16

x86

Cabextractor.dll

Không áp dụng

22,384

13-Dec-2011

00:16

x64

Microsoft Dynamics AX 2009 bán lẻ R2 POS

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Axupdate.exe

Không áp dụng

65,896

27-Feb-2012

09:52

x86

Retailpos.msp

Không áp dụng

924,672

27-Feb-2012

11:29

Không áp dụng

Axsetupsp.exe

5.0.1506.713

1,632,104

27-Feb-2012

11:29

x86

Cabextractor.dll

Không áp dụng

19,312

27-Feb-2012

09:52

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

27-Feb-2012

09:52

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

27-Feb-2012

09:52

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

27-Feb-2012

09:52

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

27-Feb-2012

09:52

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

27-Feb-2012

09:52

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

27-Feb-2012

09:52

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

27-Feb-2012

09:52

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

27-Feb-2012

09:52

x86

Cabextractor.dll

Không áp dụng

22,384

27-Feb-2012

09:52

x64

Đối tượng bị ảnh hưởng

Hotfix này ảnh hưởng đến bán lẻ tệp sau:

  • PayCustomerAccount.cs

Xác nhận cài đặt hotfix ứng dụng

Để xác nhận cài đặt hotfix ứng dụng, bắt đầu bán lẻ POS, màn hình đăng nhập, xác minh rằng số phát hành 5.0.1506.1099 trong Microsoft Dynamics AX 2009 bán lẻ R2 làm mới POS và 5.0.1506.713 trong Microsoft Dynamics AX 2009 bán lẻ R2 POS.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

Tham gia Microsoft dùng nội bộ >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×