Applies ToWindows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro

Triệu chứng

Nếu bạn có trung gian bên thứ ba được cài đặt trên máy tính đang chạy Windows 8.1 và bạn cố gắng thực hiện kích hoạt dựa trên mã thông báo (bằng cách sử dụng thẻ thông minh, ví dụ), kích hoạt không thành công.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra bởi vì, trong trường hợp này, các ứng dụng hiện đại trong Windows 8.1 không hiển thị chọn chứng chỉ. Ngoài ra, người dùng không được nhắc nhập mã pin.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã phát hành một bản Cập Nhật và hotfix cho Windows 8.1.

Bản Cập Nhật khắc phục nhiều sự cố khác ngoài sự cố mà hotfix khắc phục. Chúng tôi khuyên bạn sử dụng bản Cập Nhật. Bản Cập Nhật là lớn hơn các hotfix. Do đó, bản Cập Nhật mất nhiều thời gian để tải xuống.

Nhận bản Cập Nhật cho Windows 8.1Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật được phát hành tháng 4 năm 2014.Nhận bản Cập Nhật tháng 4 năm 2014 cho Windows RT 8.1, Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2

Nhận hotfix cho Windows 8.1Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft Support. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng bản cập nhật này, đầu tiên bạn phải có bản Cập Nhật 2919355 cài đặt Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.

Yêu cầu khởi động lạiBạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.

Thông tin thay thế cập nhật nóngHotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.

Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 và ghi chúQuan trọng Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8.1" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8.1" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 tệp bổ sung". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

105,472

02-Oct-2014

04:24

x86

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

98,816

02-Oct-2014

04:24

x86

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

113,152

02-Oct-2014

04:52

x86

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

99,328

02-Oct-2014

04:24

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,394,176

02-Oct-2014

04:14

x64

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

903,168

02-Oct-2014

04:09

x64

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

133,632

02-Oct-2014

04:54

x64

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

125,952

02-Oct-2014

04:55

x64

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

153,088

02-Oct-2014

05:32

x64

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

126,464

02-Oct-2014

04:55

x64

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

196,928

02-Oct-2014

07:11

x64

Scksp.dll

6.3.9600.17388

269,824

02-Oct-2014

05:42

x64

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

Đối với tất cả phiên bản dựa trên ARM của Windows 8.1

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,093,632

02-Oct-2014

04:01

Không áp dụng

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

657,408

02-Oct-2014

04:00

Không áp dụng

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

108,544

02-Oct-2014

04:21

Không áp dụng

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Không áp dụng

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

120,832

02-Oct-2014

04:42

Không áp dụng

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Không áp dụng

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

153,416

02-Oct-2014

05:48

Không áp dụng

Scksp.dll

6.3.9600.17388

198,656

02-Oct-2014

04:48

Không áp dụng

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 của Windows 8.1

Tên tệp

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,904

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:13

Tên tệp

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,405

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:13

Tên tệp

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.466 người

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:13

Tên tệp

X86_0e68817224f4ca3ecbe8052b6726e8e6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4ab7bafdc4b39b5d.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

718

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:13

Tên tệp

X86_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_dedeabf62a6c6884.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

700

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:13

Tên tệp

X86_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_b0bda59e68907b14.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

712

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:13

Tên tệp

X86_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89caa8d3bf42fc0d.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

730

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:13

Tên tệp

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

8,738

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

06:34

Tên tệp

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

35,442

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

06:34

Tên tệp

X86_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fb976adfc864d83.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

12,944

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

06:34

Tên tệp

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

5,782

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

06:34

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

Tên tệp

Amd64_0f9fbbbc578c050d3938492d900d0fd6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2ad4997d3e65fee7.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

722

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Amd64_2bccbdd1203551f2fb8658c955a269ba_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a271ab5138cd47cb.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

704

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Amd64_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_3afd4779e2c9d9ba.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

702

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Amd64_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_0cdc412220edec4a.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

714

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Amd64_948add25da6fb848258889ab9e1d15a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_df04194f17799991.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

716

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Amd64_9ac4852880ced44ec98a8b5c08d1e907_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_737583dada5b5bfc.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

734

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Amd64_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_e5e9445777a06d43.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

732

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_32ccef249680d6d3.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

8,742

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

07:16

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_309e9ad84a65d83a.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

35,446

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

07:16

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_8bd81231b4e3beb9.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

12,948

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

07:16

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a6b2b968574c4af0.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

5,786

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

07:16

Tên tệp

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.979 người

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Package_2_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.761 người

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Package_3_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.282 người

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Package_4_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.303 người

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Package_5_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.076 người

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,528

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,571

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:20

Tên tệp

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

8,738

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

06:34

Tên tệp

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

35,442

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

06:34

Tên tệp

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

5,782

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

06:34

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên ARM của Windows 8.1

Tên tệp

Arm_662be9e176d305a7381b9b75099c5c87_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89bd24e61d2ccc14.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

700

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:15

Tên tệp

Arm_ab2a8cde3bc12f0a135399f55d18fb6f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c4adf6a359e29fc5.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

718

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:15

Tên tệp

Arm_d1c4818da47a64c773fac88d868eebb1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c98dcec8a4fecc1b.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

730

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:15

Tên tệp

Arm_fccbe11aea360a056f7294f9b07c3963_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_bcfbdb15920354f7.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

712

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:15

Tên tệp

Arm_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6b0c5f8de208463.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

8,738

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

05:51

Tên tệp

Arm_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d48271ac920585ca.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

35,442

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

05:51

Tên tệp

Arm_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fbbe905fc836c49.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

12,944

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

05:51

Tên tệp

Arm_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a96903c9eebf880.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

5,782

Ngày (UTC)

02-Oct-2014

Thời gian (UTC)

05:51

Tên tệp

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,904

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:15

Tên tệp

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,405

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:15

Tên tệp

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.466 người

Ngày (UTC)

03-Oct-2014

Thời gian (UTC)

00:15

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Tham khảo

Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.