Bạn không thể xem các kết quả People Pane trong Outlook

Triệu chứng

Khi bạn cố gắng xem thư mục trong People Pane trong Microsoft Outlook, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra khi người gửi legacyExchangeDN thuộc tính chứa một giá unescaped.

Giải pháp

Quan trọng Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Trước khi bạn sửa đổi, sao lưu sổ đăng ký để phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.

1. Thoát khỏi tất cả các ứng dụng Microsoft Office.

2. Khởi động Registry Editor.

3. Định vị và bấm vào khoá đăng ký sau:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnector

4. Trên menu chỉnh sửa , trỏ chuột vào mới, và sau đó bấm giá trị DWORD.

5. Nhập MatchContactOnSenderAddress tên.

6. Bấm đúp vào MatchContactOnSenderAddress.

7. Nhập dữ liệu giá trị1 , và sau đó bấm OK.

8. Trên menu tệp , bấm thoát để thoát khỏi Registry Editor.