Triệu chứng
Khi bạn lần đầu khởi động máy tính và Microsoft Windows XP trong hộp trải nghiệm (OOBE) kết thúc rồi bạn mở quản lý đĩa, bạn có thể nhận được một thông báo lỗi sau:
Máy chủ RPC không khả dụng.
Bạn không có quyền truy nhập vào quản lý đĩa logic trên máy tính
Ngoài ra, các lỗi sau đây có thể được ghi vào Nhật ký ứng dụng trong trình xem sự kiện:
Nếu bạn khởi động lại máy tính, và sau đó bạn mở quản lý đĩa, bạn không nhận được thông báo lỗi.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì một không phù hợp trong tên máy tính và tên dịch vụ RPC mong đợi. Không khớp này có thể xảy ra nếu tên máy tính được thay đổi bằng cách sử dụng một trong các phương pháp sau:
-
Công cụ chuẩn bị hệ thống Microsoft (Sysprep) được sử dụng để tạo hình Windows XP bạn sử dụng để khởi động máy tính.
-
Bạn thay đổi tên máy tính trong Windows XP trong hộp nghiệm.
-
Một hoặc nhiều điều kiện sau là đúng:
-
Bạn ngắt kết nối cáp mạng trong Windows XP trong hộp nghiệm.
-
Bạn không khởi động lại máy tính sau khi hoàn tất bản Windows XP trải nghiệm.
-
Bạn mở quản lý đĩa.
-
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, khởi động lại máy tính ít nhất một lần sau khi hoàn tất bản Windows XP trải nghiệm và trước khi bạn mở quản lý đĩa.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho". Microsoft đang nghiên cứu vấn đề này và sẽ đăng thêm thông tin trong bài viết này khi thông tin có sẵn.