Triệu chứng
Xem xét kịch bản sau đây. Bạn đang sử dụng một Microsoft Windows Embedded cho điểm dịch vụ dựa trên Microsoft Windows XP Embedded chạy hoặc máy tính. Bạn cố gắng lấy bản tải xuống nằm trên Microsoft Download Center hoặc trên trang Web của Microsoft Windows Update. Tải về yêu cầu bạn hoàn tất quá trình soát hợp thức Windows Genuine Advantage. Khi bạn cố gắng hoàn tất quá trình soát hợp thức Windows Genuine Advantage, bạn nhận được mã lỗi 0x80080220 và thông báo lỗi sau:
ID sản phẩm không hợp lệ
Khi bạn cố gắng chạy các xác nhận Windows hỗ trợ để xác minh rằng bản sao Windows của bạn là hợp pháp, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Bạn không thể chạy chương trình hỗ trợ Windows xác nhận. ID sản phẩm của bạn là một định dạng không hợp lệ, có thể do hệ thống của bạn đã bị giả mạo. Hỗ trợ xác thực Windows yêu cầu bạn phải đang chạy Windows XP hoặc Windows Server 2003. Hỗ trợ xác thực Windows cũng phải chạy trong Internet Explorer.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì Windows Genuine Advantage validation PA bao gồm hỗ trợ cho Windows Embedded điểm dịch vụ hoặc Windows XP Embedded dựa trên máy tính.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, Cập Nhật máy tính của bạn bằng cách cài đặt các bản cập nhật quan trọng mới nhất. Để thực hiện việc này, sử dụng một trong các phương pháp sau.
Phương pháp 1: Bật tính năng Cập nhật Tự động
Để bật Cập nhật tự động, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm bắt đầu, bấm chạy, gõ sysdm.cpl trong ô mở , và sau đó bấm OK.
-
Nhấp vào tab Cập nhật tự động và sau đó nhấp vào hoặc tự động hoặc tải xuống bản Cập Nhật cho tôi, nhưng tôi chọn thời điểm cài đặt chúng.
-
Bấm áp dụng, và sau đó bấm OK.
Phương pháp 2: Sử dụng Windows Update Catalog
Sử dụng danh mục cập nhật Windows để tải xuống bản cập nhật quan trọng, hãy làm theo các bước sau:
-
Hãy truy cập trang Web sau của Microsoft:
-
Bấm Tìm bản Cập Nhật cho hệ điều hành Microsoft Windows.
-
Trong hộp hệ điều hành , bấm vào hệ điều hành bạn sử dụng, và sau đó bấm vào tuỳ chọn tìm kiếm nâng cao.
-
Bấm để chọn hộp kiểm sau:
-
Bản cập nhật quan trọng và gói dịch vụ
-
Cập Nhật bảo mật nâng cao
-
-
Bấm để bỏ chọn hộp kiểm sau:
-
Tải xuống Windows bổ sung
-
Internet và đa phương tiện Cập Nhật
-
Tính năng đa ngôn ngữ
-
Bản Cập Nhật được khuyến nghị
-
Công cụ Windows
-
-
Nhấp vào Tìm kiếm, và sau đó bấm vào Cập Nhật quan trọng và gói dịch vụ.
-
Nhấp vào Thêm bên cạnh mỗi mục bạn muốn tải xuống.
-
Bấm Cập Nhật bảo mật nâng cao, và sau đó nhấp vào Thêm bên cạnh mỗi mục bạn muốn tải xuống.
-
Bấm vào giỏ tải về.
-
Trong hộp loại hoặc duyệt tới vị trí tải xuống của bạn , nhấp vào trình duyệtvà sau đó bấm vào cặp mà bạn muốn lưu bản tải xuống.
-
Nhấp vào Tải xuống ngay bây giờ, và sau đó bấm chấp nhận.
Thông tin
Tháng 9 năm 2005, nhóm phát triển Windows Genuine Advantage được bản Cập Nhật công cụ soát hợp thức Windows Genuine Advantage.
Để xác minh xem bản sao Windows của bạn là hợp pháp, hãy làm theo các bước sau:
-
Trên màn hình, bấm đúp vào Máy tính của Tôi.
-
Trên menu Trợ giúp , bấm là bản sao Windows Pháp?.
