Giới thiệu
Bài viết này mô tả các tính năng mới được bao gồm và các sự cố đã được khắc phục trong Bản cập nhật 3 (KB3144617) dành cho Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal. Bản cập nhật này cũng chứa các hướng dẫn cài đặt cho bản cập nhật này.
Các bản cập nhật khác được bao gồm
Lưu ý System Center 2012 R2 Bản cập nhật Cổng thông tin Tự Phục vụ trình quản lý Dịch vụ được tích lũy. Do đó, bản cập nhật này chứa một tải trọng mới cùng với tải trọng từ các bản cập nhật trước:
Các cải tiến tính năng mới được bao gồm
-
Tệp đính kèm hiện đã được đưa vào nhật ký Hành động và có thể tải xuống.
-
Thông tin Phải Bỏ phiếu và Có Veto được thêm vào cho người đánh giá trong các hoạt động Xem lại.
-
Theo mặc định, cổng thông tin đặt liệt kê tùy chỉnh cho các trạng thái Yêu cầu của Tôi (sự cố và yêu cầu dịch vụ) trong thể loại Bộ lọc đã đóng. Bây giờ, cổng thông tin cũng cho phép tùy chỉnh để ánh xạ trạng thái tùy chỉnh yêu cầu vào thể loại Bộ lọc hiện hoạt.
Các sự cố đã được khắc phục
-
Nhiều lựa chọn trên các trang trong Giao diện Người dùng Truy vấn không hoạt động.
-
Các danh sách trong danh sách không xuất hiện theo cùng thứ tự như được hiển thị trên bảng điều khiển.
-
Bạn không thể cuộn đến mục cuối cùng trong Internet Explorer 10.
-
Lựa chọn của một yếu tố truy vấn tùy chọn trong một đề xuất yêu cầu không được ánh xạ đến các trường mục công việc.
-
Thuộc tính Ngày được Giải quyết cho sự cố không được đặt trong khi bạn đang giải quyết sự cố từ Cổng thông tin Tự Phục vụ.
-
Khi bạn tạo yêu cầu cung cấp, thuộc tính tùy chỉnh không thể được ánh xạ đến một hoạt động là một phần của hoạt động khác.
-
Cổng thông tin không đặt giá trị Ngày Kết thúc Thực tế hoặc Ngày Quyết định cho các hoạt động thủ công và xem lại.
-
Cổng thông tin hiển thị một thời gian không chính xác khi máy chủ sử dụng định dạng thời gian 12 giờ (SA/CH).
-
Các dịch vụ và dịch vụ yêu cầu không được sắp xếp (sau khi cập nhật này, chúng được hiển thị theo thứ tự bảng chữ cái).
-
Tải trang không thành công với lỗi JavaScript khi bạn bấm vào biểu tượng Chia sẻ cho một mục có dấu nháy đơn (') trong tiêu đề.
-
Việc đánh dấu một hoạt động thủ công là không thành công sẽ chuyển nó đến trạng thái Đã hoàn thành.
-
Bộ chọn Ngày trong biểu mẫu đề nghị cung cấp chỉ giữ ngày ở định dạng Hoa Kỳ.
-
Yêu cầu cung cấp biểu mẫu gặp sự cố nếu nó chứa một thành phần biểu mẫu danh sách Đơn giản trống.
Cách nhận và cài đặt Bản cập nhật 3 (KB3144617)
Tải xuống thông tin
Các gói cập nhật cho Cổng thông tin Tự Phục vụ Trình quản lý Dịch vụ có sẵn từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft.
Trung tâm tải xuống của Microsoft
Truy cập trang web sau để tải xuống gói cập nhật theo cách thủ công từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
tải xuống gói cập nhật nóng Service Manager Self Service Portal ngay bây giờ.
Lưu ý Bản cập nhật này chỉ áp dụng cho những triển khai chạy Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager đã cài đặt Bản tổng hợp Cập nhật 8 (cổng thông tin tự phục vụ HTML mới).
Trước khi cài đặtĐể bạn áp dụng bản cập nhật nóng này, nếu bạn đã thực hiện bất kỳ tùy chỉnh nào trong thanh bên cổng thông tin bằng cách sử dụng các bước được đề cập trong Tùy chỉnh thanh menu bên trái, bạn phải sao lưu tệp Views\Shared\Sidebar.cshtml.
Cài đặtĐể cài đặt bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:
-
Tải xuống bản cập nhật "SelfServicePortal_CU_KB3144617_amd64_7.5.3079.572.EXE" trên máy chủ lưu trữ Cổng thông tin Tự Phục vụ của bạn.
-
Bấm Chạy với tư cách người quản trị.
-
Chấp nhận Điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft, rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn cài đặt.
Xác minh cài đặtĐể xác minh việc cài đặt thành công hotfix này:
-
Trong Panel điều khiển, mở Chương trình và Tính năng.
-
Bấm Xem Các bản cập nhật đã cài đặt.
-
Nếu mục sau đây được liệt kê, cài đặt thành công:
Cập nhật nóng cho Microsoft System Center Service Manager R2 Self Service Portal (KB3144617)
Sau khi cài đặtSau khi bạn áp dụng hotfix này, hãy làm theo các bước sau:
-
Nếu bất kỳ tùy chỉnh nào được sao lưu cho thanh bên cổng thông tin (như được đề cập trong mục "Trước khi cài đặt"), hãy phối các thay đổi bắt buộc trong tệp Dạng xem được cập nhật\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Khởi động lại máy chủ lưu trữ máy chủ IIS cổng thông tin của bạn.
Tệp được thay đổi |
Kích thước tệp |
Phiên bản tệp |
---|---|---|
SelfServicePortalResources.cs.resx |
19,614 |
|
SelfServicePortalResources.da.resx |
19,259 |
|
SelfServicePortalResources.de.resx |
19,640 |
|
SelfServicePortalResources.el.resx |
21,984 |
|
SelfServicePortalResources.en.resx |
18,987 |
|
SelfServicePortalResources.es.resx |
19,558 |
|
SelfServicePortalResources.fi.resx |
19,410 |
|
SelfServicePortalResources.fr.resx |
19,551 |
|
SelfServicePortalResources.hu.resx |
19,646 |
|
SelfServicePortalResources.it.resx |
19,599 |
|
SelfServicePortalResources.ja.resx |
19,879 |
|
SelfServicePortalResources.ko.resx |
19,454 |
|
SelfServicePortalResources.nl.resx |
19,394 |
|
SelfServicePortalResources.no.resx |
19,213 |
|
SelfServicePortalResources.pl.resx |
19,663 |
|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
19,601 |
|
SelfServicePortalResources.pt.resx |
19,408 |
|
SelfServicePortalResources.resx |
19,088 |
|
SelfServicePortalResources.ru.resx |
21,315 |
|
SelfServicePortalResources.sv.resx |
19,253 |
|
SelfServicePortalResources.tr.resx |
19,474 |
|
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
18,883 |
|
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
18,999 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,688 |
7.5.3079.572 |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
123,424 |
7.5.3079.572 |
SelfServicePortalWebApp.dll |
67,616 |
7.5.3079.572 |
main.css |
45,132 |
|
header.js |
17,525 |
|
index.js |
20,222 |
|
makeform.js |
13,444 |
|
seeall.js |
13,179 |
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
demo.css |
2,206 |
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
Index.cshtml |
1,334 |
|
MakeForm.cshtml |
29,316 |
|
Ưu đãi.cshtml |
4,647 |
|
Query.cshtml |
2,794 |
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
Article.cshtml |
11,618 |
|
Index.cshtml |
9,902 |
|
ActivityDetails.cshtml |
22,063 |
|
Index.cshtml |
12,908 |
|
Index.cshtml |
11,026 |
|
RequestDetails.cshtml |
16,135 |
|
Thanh bên.cshtml |
4,337 |
|
_Layout.cshtml |
11,358 |