Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Máy tính đang chạy Windows Server đa 2011.
-
Máy tính được cấu hình để chạy bộ bảo vệ màn hình khi máy tính khởi động.
Trong trường hợp này, có thể xảy ra sự cố sau:
-
Kênh được cấu hình để đăng nhập tự động, quá trình đăng nhập tự động tiếp tục cho đến khi màn hình được loại bỏ bằng cách nhập từ bàn phím hoặc chuột.
-
Kênh được cấu hình để đăng nhập bằng tay, màn hình hiển thị thay vì màn hình đăng nhập và màn hình không phản hồi ngay lập tức nhập từ bàn phím hoặc chuột.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì dịch vụ dịch vụ máy tính để bàn từ xa đã không khởi động được.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật được mô tả trong bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2555129 Bản Cập Nhật 1 cho Windows Server đa 2011
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
