Giới thiệu
Bài viết này mô tả các sự cố đã được khắc phục trong Bản cập nhật Tổng hợp 6 (UR6) cho Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Ngoài ra, bài viết này chứa các hướng dẫn cài đặt cho Bản tổng hợp Cập nhật 6 dành cho System Center 2012 R2 Service Manager.
Bản cập nhật này chứa một tập hợp các bản cập nhật phần mềm cho bản phát hành System Center 2012 R2 Service Manager. Nó sẽ được áp dụng cho tất cả các bản cài đặt máy chủ Service Manager 2012 R2. Ba tệp thực thi sau đây sẵn dùng:
-
SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe
-
SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe
Ghi chú
-
Bản tổng hợp Cập nhật Trình quản lý Dịch vụ System Center 2012 R2 mang tính tích lũy. Do đó, Bản tổng hợp Cập nhật này chứa các tải trọng mới cho các bản cập nhật sau cùng với nội dung được bao gồm trong các bản tổng hợp cập nhật System Center 2012 R2 Service Manager sau đây:
-
Bạn có thể gặp phải sự đồng bộ đầy đủ của Active Directory lần đầu tiên sau khi cài đặt bản tổng hợp cập nhật này. Điều này khiến đồng bộ hóa chậm chỉ lần đầu tiên và các tối ưu hóa sẽ hoạt động cho các chu kỳ đồng bộ sau này.
Bạn phải cài đặt bản SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe chủ quản lý chính, sau khi bạn triển khai Bản tổng hợp Cập nhật 6. Kiểm tra phần Hướng dẫn cài đặt.
Điểm nổi bật cập nhật
-
Service Manager 2012 R2 hiện hỗ trợ Microsoft SQL Server 2014.
-
Bản cập nhật này chứa một số cải tiến để giảm đáng kể thời gian đồng bộ của bộ kết nối System Center Configuration Manager (CM) và bộ kết nối Active Directory.
-
Lịch đồng bộ bộ bộ nối Active Directory hiện có thể đặt cấu hình thông qua bảng điều khiển và Windows PowerShell.
Các sự cố đã được khắc phục trong bản tổng hợp bản cập nhật này
-
Sự cố 1
Một công việc MPSync ngừng phản hồi (bị treo) sau khi bạn nhập phiên bản mới của gói quản lý cho Trung tâm Hệ thống. -
Vấn đề 2 Dòng
công việc mở rộng nhóm bộ nối Active Directory chạy ngay cả khi bộ nối tương ứng bị tắt. -
Sự cố 3
Đồng bộ nối Active Directory sẽ tìm các đối tượng mộ nhiều lần. Điều này làm chậm quá trình đồng bộ nếu triển khai có nhiều đối tượng đã xóa. -
Sự cố 4
Nếu bạn sử dụng màn hình mở rộng để mở biểu mẫu, bảng điều khiển SM tiếp tục cố gắng mở cửa sổ biểu mẫu trong màn hình mở rộng, ngay cả khi biểu mẫu không còn tồn tại. -
Sự cố 5 Biểu
mẫu Yêu cầu Dịch vụ và Quản lý sự cố không lưu các thay đổi dữ liệu được thực hiện sau khi bạn cập nhật biểu mẫu. -
Sự cố 6 Việc
đồng bộ bộ bộ nối Active Directory tạo ra nhiều sự kiện cảnh báo chỉ định ID Sự kiện 3305. -
Vấn đề 7
Nếu bạn xóa trình kết nối Trung tâm Hệ Configuration Manager, bảng điều khiển sẽ bị treo cho đến khi xóa tất cả các mục cấu hình liên quan. -
Sự cố 8
Phần bổ sung bị bỏ lỡ khi cơ sở dữ liệu Configuration Manager được lưu trữ trên nhóm sẵn sàng SQL Server Luôn Bật và không thể chuyển thành công sang một nút khác. -
Sự cố 9
Bảng điều khiển bị lỗi nếu nhiều dữ liệu hoặc hình ảnh được dán vào tab tài liệu của yêu cầu phát hành. -
Issue 10
Groups & Users cannot be added to a user role from a domain that is two-way selective authenticated trust with the SM Management Server's Domain. -
Vấn đề 11
Khi số lượng CIs người dùng lớn, nhóm các nhà điều hành toàn cầu mất một thời gian dài để trả về. Điều này tăng đột biến việc sử dụng bộ nhớ và CPU trong quá trình SDK. -
Vấn đề 12
EMG và TypeSpace Cache cuộc gọi chậm và làm cho đột biến CPU khi có rất nhiều liệt kê trong nhóm quản lý. -
Vấn đề 13 Ngoại
lệ xảy ra khi bạn bấm vào một thực thể của một dịch vụ trên tab Cấu phần Dịch vụ. -
Sự cố 14 Sau
khi bạn cài đặt Bản cập nhật Tổng hợp 5 hoặc Bản tổng hợp Cập nhật 4, một ngoại lệ xảy ra nếu bạn tạo yêu cầu với Trình kết nối Cireson SMA. -
Sự cố 15 Lỗi
chuyển đổi kiểu dữ liệu xảy ra sau khi bạn cài đặt Bản tổng hợp Cập nhật 5. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau đây để đi đến bài viết trong bài viết Trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:3045893 Lỗi chuyển đổi kiểu dữ liệu sau khi bạn cài đặt Bản cập nhật Tổng hợp 5 cho System Center 2012 R2 Service Manager
Cách nhận và cài đặt Bản cập nhật Tổng hợp 6 cho System Center 2012 R2 Service Manager
Tải xuống thông tin
Các gói cập nhật cho System Center 2012 Service Manager có sẵn từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft.
Trung tâm tải xuống của Microsoft
Truy cập trang web sau để tải xuống các gói cập nhật theo cách thủ công từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
Trước khi cài đặtBể trước khi bạn cài đặt bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau.
Quan trọng Không thể gỡ cài đặt bản tổng hợp cập nhật này sau khi được áp dụng. Để quay lui quá trình cài đặt, bạn phải thực hiện thao tác khôi phục lỗi đối với bất kỳ cấu phần nào không thành công.
-
Sao lưu Trình quản lý Dịch vụ, cơ sở dữ liệu Kho Dữ liệu, cơ sở dữ liệu DW OLAP Cube và khóa mã hóa.
-
Thoát khỏi tất cả các ứng dụng liên quan đến Trình quản lý Dịch vụ trước khi bạn cài đặt bản cập nhật này. Ví dụ: thoát khỏi bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ, Self-Service Portal và công cụ biên soạn.
-
Hãy đảm bảo rằng máy chủ Kho Dữ liệu đã đồng bộ hóa thành công với máy chủ Quản lý ít nhất một lần.
-
Đảm bảo rằng bản cập nhật được cài đặt trên các cấu phần của Trình quản lý Dịch vụ theo thứ tự sau:
-
Máy chủ Kho Dữ liệu
-
Máy chủ Quản lý Chính
-
Máy chủ Quản lý Thứ cấp
-
Tất cả bảng điều khiển phân tích
-
Self-Service tin
-
Lưu ý Điều quan trọng là phải khởi động lại tất cả các bảng điều khiển ngay sau khi cài đặt bản cập nhật.
Cài đặtĐể cài đặt bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:
-
Tải xuống bản cập nhật cho thư mục đích. Bản cập nhật này chứa cả phiên bản dựa trên x86 và phiên bản dựa trên x64. Tải xuống phiên bản thích hợp cho hệ thống của bạn.
-
Mở thư mục đích, rồi bấm chuột phải vào một trong các tệp sau:
-
SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe
-
-
Bấm Chạy với tư cách người quản trị.
-
Chấp nhận Điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft, rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn cài đặt.
-
Tắt tất cả bộ nối Active Directory và cài SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe trên máy chủ quản lý chính.
-
Bật bộ nối Active Directory đã bị vô hiệu hóa ở bước trước đó.
Xác minh việc cài đặtĐể xác minh việc cài đặt thành công bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:
-
Trong Panel điều khiển, mở Chương trình và Tính năng.
-
Bấm Xem Các bản cập nhật đã cài đặt.
-
Việc cài đặt thành công nếu sau đây được liệt kê trên máy chủ Quản lý chính của bạn:
Cập nhật nóng cho Trình quản lý Dịch vụ Trung tâm Hệ thống của Microsoft(KB3099983)
Và các nội dung sau được liệt kê trên các máy chủ khác của bạnMicrosoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
Sau khi cài đặtĐể resynchronize Operations Manager gắn dữ liệu điểm sau khi bạn cài đặt bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:
-
Tắt tất cả các trình kết nối mục cấu hình Trình quản lý Hoạt động (CI) trong bảng điều khiển Service Manager.
-
Trong Windows PowerShell, hãy kiểm tra chính sách thực thi hiện tại bằng cách chạy lệnh ghép ngắn sau đây:
Get-ExecutionPolicy
-
Nếu chính sách thực thi hiện tại được đặt là Hạn chế, hãy đặt thành Đã ký từ xa. Để thực hiện điều này, hãy chạy lệnh sau đây:
Set-ExecutionPolicy -force RemoteSigned
-
Định vị tập lệnh PowerShell sau đây trong thư mục cài đặt System Center 2012 R2 của bạn:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1theo mặc định, bạn sẽ tìm thấy tệp này ở vị trí sau đây:C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Chạy lệnh sau từ máy chủ Quản lý Chính:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Hoàn nguyên chính sách thực thi về giá trị gốc có trong bước 2.
-
Bật và đồng bộ hóa các trình kết nối CI Trình quản lý Hoạt động liên quan.
-
Hãy đảm bảo rằng tất cả dữ liệu điểm gắn được điền vào Service Manager.
Cấu hình khoảng thời gian chờ cho các công việc chuyển đổi Kho Dữ liệuMặc quan trọng hãy làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Trước khi bạn sửa đổi, hãy sao lưu sổ đăng ký để khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.
Sau khi bạn cài đặt bản cập nhật này, hết thời gian chờ cho công việc biến đổi kho dữ liệu bây giờ có thể cấu hình bằng cách sử dụng sổ đăng Windows ký. Ngoài ra, thời gian chờ mặc định được tăng lên đến ba giờ (180 phút). Để ghi đè cài đặt này, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập regedit trong hộp Mở, rồi bấm ok.
-
Định vị, rồi chọn khóa đăng ký phụ sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột đến Mới rồi bấm Giá trị DWORD (32 bit).
-
Nhập SqlCommandTimeout, rồi nhấn Enter.
-
Trong ngăn chi tiết, bấm chuột phải vào SqlCommandTimeout, rồi bấm vào Sửa đổi.
-
Trong hộp Dữ liệu giá trị, nhập 1, rồi bấm OK.
Lưu ý Giá trị này được đặt theo giây. Nó có thể nằm trong khoảng từ 0 đến giá trị "số nguyên tối đa" là 2.147.483.647. -
Thoát khỏi Registry Editor.
|
Tệp được cập nhật |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
Not Applicable |
11,389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.367 |
4,082,376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.367 |
2,517,704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.367 |
711,368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.367 |
20,168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.367 |
88,776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
408,264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.367 |
1,186,504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.367 |
576,200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.367 |
187,080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.367 |
80,584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.367 |
101,064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.367 |
92,872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
Not Applicable |
11,407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.367 |
248,520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
215,752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.367 |
109,256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.367 |
182,984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
338,632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.367 |
92,872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.367 |
293,576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.367 |
232,136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.367 |
1,465,032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60,104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.367 |
1,227,464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.367 |
1,166,024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.367 |
158,408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.367 |
314,056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.367 |
330,440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.367 |
223,944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
Not Applicable |
21,544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
Not Applicable |
12,914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.367 |
162,504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120,008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.367 |
133,832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.367 |
121,544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.367 |
92,872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.367 |
84,680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.367 |
150,216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.367 |
133,832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.367 |
207,560 |
|
TraceScenarios.cab |
Not Applicable |
11,607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
301,768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
363,208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.367 |
117,448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.367 |
39,624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.367 |
101,064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.367 |
39,624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.367 |
895,688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.367 |
281,288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.367 |
2,251,464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN) |
7.5.3079.367 |
322,248 |
