[Cập nhật: ngày 16 tháng 2 năm 2016]

Gói Bản cập nhật Tổng hợp 9 (UR9) ban đầu (7.5.3079.571) đã được thu hồi và thay thế bằng một gói cài đặt mới (7.5.3079.607).

Ghi chú

  • Nếu bạn đã cài đặt gói UR9 ban đầu (7.5.3079.571), bạn sẽ nhận thấy rằng một số gói quản lý chưa được phân tích của triển khai đã bị ghi đè. Do đó, hãy làm theo các bước sau:

    1. Reimport the following unsealed management packs:

      • ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml

      • ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml

      • ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml

      • ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml

    2. Áp dụng phiên bản mới của UR9 (7.5.3079.607).

      Lưu ý Gói cập nhật mới (7.5.3079.607) là bản phát hành UR9 chính thức. Phiên bản gốc (7.5.3079.571) không còn được hỗ trợ.

  • Nếu bạn chưa cài đặt gói UR9 gốc (7.5.3079.571), hãy cập nhật triển khai của bạn trực tiếp bằng cách chỉ sử dụng gói mới (7.5.3079.607).

  • Quan trọng Phiên bản 7.5.3079.607 là phiên bản UR9 được hỗ trợ. Do đó, hãy cài đặt bản cập nhật UR9 mới nếu bạn đã cài đặt một trong các bản cập nhật UR9 cũ (phiên bản 7.5.3079.571 hoặc 7.5.3079.601).

Giới thiệu

Bài viết này mô tả các sự cố đã được khắc phục trong Bản cập nhật Tổng hợp 9 dành cho Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Ngoài ra, bản cập nhật còn chứa các hướng dẫn cài đặt cho bản tổng hợp bản cập nhật.

Bản tổng hợp cập nhật có trong bản phát hành này

Bản tổng hợp cập nhật System Center 2012 R2 Service Manager mang tính tích lũy. Do đó, bản tổng hợp cập nhật này chứa các tải trọng mới cho các bản cập nhật sau cùng với nội dung được bao gồm trong các bản tổng hợp cập nhật System Center 2012 R2 Service Manager sau đây:


Lưu ý rằng bản phát hành này không chứa tải trọng của Bản tổng hợp Cập nhật 8. Điều này là do có chứa Cổng thông tin Tự Dịch vụ dựa trên HTML mới và yêu cầu cài đặt riêng biệt.

Các sự cố đã được khắc phục trong bản tổng hợp bản cập nhật này

  • Trung tâm Hệ thống Configuration Manager 1511, 1602, 1606, 1610, 1702 và 1706 được hỗ trợ trong bản cập nhật Trình quản lý Dịch vụ này dành cho Trình kết nối Configuration Manager.

  • Trình kết nối AD sẽ thực hiện đồng bộ đầy đủ sau khi bạn cập nhật truy vấn LDAP thông qua PowerShell.

  • Sau khi cài đặt Bản tổng hợp Cập nhật 7, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau khi cập nhật mục công việc:

    Không thực hiện được thao tác Gửi. Khắc phục lỗi được báo cáo trước...
    Người dùng <tên người> không có đủ quyền để thực hiện thao tác.





    Thông báo lỗi Ngoại lệ được nêu lên trên thay đổi xung đột đồng thời trên cùng một mục bởi nhiều phân tích viên hoặc bởi các nhà phân tích và dòng công việc không chứa chi tiết của các trường và giá trị gây ra xung đột.

    Sau khi cài đặt bản cập nhật này, ngoại lệ nâng cao chứa chi tiết của các trường (và giá trị của chúng) có các bản cập nhật xung đột. Vì vậy, các nhà phân tích có thể lưu các thay đổi sau khi xung đột được giải quyết.

  • Bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ không hiển thị thông tin chi tiết về các cài đặt đã thay đổi và gây ra sự cố không tuân thủ cho các sự cố DCM.

  • Hoạt động Runbook không thay đổi trạng thái khi công việc Liên kết Runboook bị loại bỏ khỏi Orchestrator.

  • SQL CoreEnterprise64 không được Trình quản lý Dịch vụ phát hiện dưới dạng phiên bản doanh nghiệp.

  • Sau khi cài đặt Bản tổng hợp Cập nhật 7, bộ nối Active Directory bị lỗi và tạo ra lỗi InvalidCastException.

  • Sau khi cài đặt Bản tổng hợp Cập nhật 7, cấu phần dịch vụ không khả dụng cho một số Dịch vụ Nghiệp vụ được nhập từ Trình quản lý Hoạt động.

    Lưu ý Bản cập nhật mới cho HTML Self Service Portal cũng có sẵn riêng. Bạn có thể nhận được bản cập nhật tại đây.

Cách nhận và cài đặt Bản cập nhật Tổng hợp 9 cho System Center 2012 R2 Service Manager

Tải xuống thông tin

Các gói cập nhật cho Trình quản lý Dịch vụ có sẵn từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft.

Trung tâm tải xuống của Microsoft

Truy cập trang web sau để tải xuống các gói cập nhật theo cách thủ công từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:

Tải về tải xuống gói cập nhật Trình quản lý Dịch vụ ngay.

Trước khi cài đặtBể trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Thoát khỏi tất cả các ứng dụng liên quan đến Trình quản lý Dịch vụ trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này. Ví dụ: thoát Khỏi Bảng điều khiển Service Manager, liên kết Self-Service Portal và công cụ biên soạn.

  2. Hãy đảm bảo rằng Máy chủ Kho Dữ liệu đã đồng bộ hóa thành công với Máy chủ Quản lý ít nhất một lần.

  3. Đảm bảo rằng bản cập nhật được cài đặt trên các cấu phần của Trình quản lý Dịch vụ theo thứ tự sau:

    1. Máy chủ Kho Dữ liệu

    2. Máy chủ Quản lý Chính

    3. Máy chủ Quản lý Thứ cấp

    4. Tất cả bảng điều khiển phân tích


Quan trọng Khởi động lại tất cả các bảng điều khiển ngay sau khi cài đặt bản cập nhật.



Cài đặtĐể cài đặt bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tải xuống bản cập nhật cho thư mục đích. Bản cập nhật này chứa cả phiên bản dựa trên x86 và phiên bản dựa trên x64. Tải xuống phiên bản thích hợp cho hệ thống của bạn.

  2. Mở thư mục đích, rồi bấm chuột phải vào một trong các tệp sau:

    • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe

  3. Bấm Chạy với tư cách người quản trị.

  4. Chấp nhận Điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft, rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn cài đặt.


Xác minh việc cài đặtĐể xác minh việc cài đặt thành công bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trong Panel điều khiển, mở Chương trình và Tính năng.

  2. Bấm Xem Các bản cập nhật đã cài đặt.

  3. Nếu mục sau đây được liệt kê, cài đặt thành công:

    Cập nhật nóng cho Trình quản lý Dịch vụ Trung tâm Hệ thống Microsoft (KB3129780)

Sau khi cài đặtĐể khắc phục sự cố hiện có trong cơ sở dữ liệu Configuration Manager

ném sự cố không đủ quyền trong khi cố gắng cập nhật chúng Sự cố này xảy ra khi có nhiều đối tượng mục lập hóa đơn liên kết với nó. Vì vậy, bạn phải tỉa các đối tượng bổ sung để khắc phục sự cố đã bị ảnh hưởng. Tập lệnh "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" PowerShell (bao gồm trong nội dung tải xuống) có thể giúp bạn thực hiện điều này.

Chạy tập lệnh PowerShell trên máy tính đã cài đặt Bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ hoặc Máy chủ Quản lý.

Lưu ý Chúng tôi khuyên bạn nên chạy kịch bản trong giờ tắt, như kịch bản có thể cản trở hiệu suất trong giờ hoạt động.

Tập lệnh này sẽ có ba tham số ở định dạng sau:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>


Tham số

Mô tả

Giá trị

Cờ UpdateDB

Cờ này giúp bạn chọn giữa chỉ xem danh sách sự cố bị ảnh hưởng và khắc phục (cập nhật) sự cố.

0: Để xem danh sách các sự cố bị ảnh hưởng

1: Cách khắc phục (cập nhật) các sự cố bị ảnh hưởng

Cờ SumorMax

Vì sự cố này là do các mục lập hóa đơn trùng lặp tồn tại trong một sự cố nên bạn phải loại bỏ nhiều mục nhập hóa đơn và chỉ giữ một mục.

Cờ này giúp bạn chọn chỉ giữ giá trị tối đa trong số tất cả thời gian lập hóa đơn đã ghi hoặc giữ tổng tất cả các mục.

0: Sáp nhập tất

cả các mục có thể lập hóa đơn thành một dưới dạng Tổng của tất cả 1: Chỉ giữ mục có thể lập hóa đơn có giá trị Tối đa và loại bỏ tất cả các mục khác

DateArgument (tùy chọn)

Tham số này giúp kiểm soát các sự cố được xử lý bằng tập lệnh này.

Kịch bản xử lý chỉ những sự cố được thay đổi sau khi cung cấp ngày-thời gian (giá trị UTC).

Tham số tùy chọn này dự kiến sẽ có ngày ở định dạng "mm/dd/yyyy hh:mm" (giá trị UTC).

Theo mặc định, nếu không có giá trị nào được cung cấp, tham số sẽ chọn giá trị là "28/07/2015 07:00" (Ngày phát hành UR7).



Ví dụ: để có được danh sách tất cả các sự cố bị ảnh hưởng đã được sửa đổi sau ngày 1 tháng 12 năm 2015, 5 CH (UTC), hãy chạy lệnh tập lệnh sau:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"


Hoặc để nhận được bản sửa lỗi (bản cập nhật) của tất cả các sự cố bị ảnh hưởng được sửa đổi sau ngày 1 tháng 12 năm 2015, 5 CH (UTC), hãy chạy lệnh tập lệnh sau:

  • Để phối tất cả các mục có thể lập hóa đơn thành một mục dưới dạng Tổng của tất cả, hãy chạy lệnh tập lệnh sau đây:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"


  • Hoặc để chỉ giữ mục có thể lập hóa đơn có giá trị Tối đa và loại bỏ những mục khác, hãy chạy lệnh tập lệnh sau đây:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"


Để đồng bộ lại dữ liệu điểm gắn trình quản lý hoạt động sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này

  1. Tắt tất cả các trình kết nối mục cấu hình Trình quản lý Hoạt động (CI) trong bảng điều khiển Service Manager.

  2. Trong Windows PowerShell, hãy kiểm tra chính sách thực thi hiện tại bằng cách chạy lệnh ghép ngắn sau đây:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Nếu chính sách thực thi hiện tại bị Hạn chế, hãy đặt thành Đã ký từ xa bằng cách chạy lệnh sau đây:

    Set-ExecutionPolicy -force RemoteSigned

  4. Tìm tập lệnh PowerShell sau đây trong thư mục cài đặt System Center 2012 R2 của bạn:


    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1theo mặc định, bạn sẽ tìm thấy tệp này ở vị trí sau đây:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Chạy lệnh sau từ máy chủ Quản lý Chính:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Hoàn nguyên chính sách thực thi về giá trị gốc có trong bước 2.

  7. Bật và đồng bộ hóa các trình kết nối CI Trình quản lý Hoạt động liên quan.

  8. Hãy đảm bảo rằng tất cả dữ liệu điểm gắn được điền vào Service Manager.


Đặt cấu hình khoảng thời gian chờ cho các công việc Chuyển đổi Kho Dữ liệuMặc quan trọng hãy làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Trước khi bạn sửa đổi, hãy sao lưu sổ đăng ký để khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.

Sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này, hết thời gian chờ cho các công việc chuyển đổi kho dữ liệu bây giờ được cấu hình với sổ đăng Windows ký. Ngoài ra, thời gian chờ mặc định được tăng lên đến ba giờ (180 phút). Để ghi đè lên lỗi này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập regedit trong hộp Mở, rồi bấm ok.

  2. Định vị và chọn khóa đăng ký phụ sau:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. Trên menu Chỉnh sửa, trỏ đến Mới, rồi bấm vào Giá trị DWORD (32 bit).

  4. Nhập SqlCommandTimeout, rồi nhấn Enter.

  5. Trong ngăn Chi tiết, bấm chuột phải vào SqlCommandTimeout, rồi bấm vào Sửa đổi.

  6. Bên dưới Cơ số, chọn Thập phân. Trong hộp Dữ liệu giá trị, nhập giá trị tính bằng giây mà bạn muốn sử dụng, rồi bấm OK.

    Lưu ý Giá trị này được đo bằng giây. Nó có thể nằm trong khoảng từ 0 đến giá trị số nguyên tối đa là 2.147.483.647.

  7. Thoát khỏi Registry Editor.


Tập tin

Phiên bản Tệp hoặc Ngày

Kích cỡ (tính theo byte)

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

Ngày 14 tháng 5 năm 2015 00:05

1587

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.607

2576384

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.607

757760

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.607

1327104

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.607

102400

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

Ngày 14 tháng 5 năm 2015 00:07

1605

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.607

114688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.607

188416

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.607

307200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.607

245760

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.3079.607

59904

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.607

1331200

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.607

319488

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.607

339968

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.607

233472

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

Ngày 14 tháng 5 năm 2015 00:07

11742

System.Center.Service.Manager.psm1

Ngày 14 tháng 5 năm 2015 00:07

3112

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.3079.607

125440

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.607

135168

SCMsgs.dll

7.5.3079.607

114688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

81920

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.607

151552

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.607

139264

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.607

217088

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.607

118784

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll

7.5.3079.607

36864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.607

102400

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.607

32768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.607

921600

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.607

299008

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.607

2269184

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

7.5.3079.607

589824

Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll

7.5.3079.607

806912

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

106496

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll

7.5.3079.607

61440

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

7.5.3079.607

98304

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.607

4464640

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.607

13824

TraceScenarios.cab

7.5.3079.607

4687

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

458752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.607

634880

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.607

200704

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.607

77824

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

94208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.607

270336

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

233472

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

360448

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.607

1634304

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.607

323584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

385024

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.3079.607

675840

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

81920

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN)

7.5.3079.607

315392

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN)

7.5.3079.607

45056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(vi)

Ngày 25 tháng 5 năm 2015

840748


Cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

Tham gia Microsoft dùng nội bộ >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×