Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có máy tính sử dụng bộ điều hợp băng thông rộng di động. Bộ điều hợp sử dụng mô-đun giao diện băng thông rộng di động (MBIM) để hỗ trợ nhiều nhà cung cấp mạng băng thông rộng.
-
Bạn mở xem có mạng giao diện (giao diện người dùng văn), và sau đó bạn bấm Tìm hiểu thêm.
-
Hiển thị danh sách các mạng băng thông rộng di động và bạn chọn một trong các mạng.
-
Phần mềm của bộ điều hợp đã được Cập Nhật.
-
Bạn bấm vào Tìm thêm một lần nữa.
Trong trường hợp này, Tìm thêm sẽ Tìm và đóng băng và giao diện văn Hiển thị danh sách các mạng băng thông rộng di động. Để khôi phục từ trạng thái đông, bộ điều hợp băng thông rộng di động phải được vô hiệu hoá và sau đó bật lại trong quản lý thiết bị.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2975719. Để biết thêm chi tiết, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2975719 tháng 4 năm 2014 bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm chi tiết về MBIM, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Thông tin chung về MBIMĐể biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
