Các vấn đề khác nhau xảy ra sau khi bạn sử dụng Outlook để đăng nhập và sau đó chuyển tiếp email trong môi trường Exchange Server 2010

Triệu chứng

Hãy xem xét tình huống sau:

• Bạn có một thư mục công cộng cho phép thư trong môi trường Microsoft Exchange Server 2010.

• Thư mục công cộng có thông điệp email có chứa phần đính kèm.

• Bạn tìm cách chuyển tiếp thông điệp email cùng với chữ ký điện tử của bạn.
  
  
  Lưu ý để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau đây:
  

  1. Bấm chuột phải vào thư email trong thư mục công cộng, rồi bấm vào chuyển tiếp.

  2. Bấm vào biểu tượng ở góc dưới bên phải của nhóm tùy chọn để mở hộp thoại tùy chọn thư .

  3. Bấm vào nút thiết đặt bảo mật , rồi chọn Thêm chữ ký điện tử vào thư này trong hộp thoại thuộc tính bảo mật .
     

  4. Bấm OK, rồi đóng hộp thoại tùy chọn thư .

  5. Bấm gửi.

Trong trường hợp này, bạn có thể gặp một trong các triệu chứng sau đây:

• Nếu bạn chuyển tiếp thông điệp email đến một người nhận bên ngoài, nó sẽ không được chuyển phát. Ngoài ra, bạn nhận được một báo cáo không chuyển phát (NDR) chứa thông tin sau đây:
  
  
  

  #550 5.6.0 M2MCVT. Cò; Lỗi lưu trữ trong chuyển đổi nội dung ##

• Nếu bạn chuyển tiếp thông điệp email đến cùng một hộp thư hoặc đến một hộp thư khác bên trong cùng một tổ chức Exchange, thông điệp email sẽ được chuyển phát. Tuy nhiên, nó bị lỗi. Ngoài ra, thông điệp email có chứa phần đính kèm bổ sung.
  

• Nếu bạn chuyển tiếp thông điệp email đến một thư mục công cộng Exchange Server 2003, thông điệp email sẽ được chuyển phát. Tuy nhiên, các thư mục công cộng không thành công. Ngoài ra, các sự kiện sau đây được đăng nhập vào Nhật ký ứng dụng:
  
  
  

Lưu ý bạn không thể di chuyển hộp thư đến một máy chủ Exchange khác khi các sự cố này xảy ra.

Nguyên nhân

Những sự cố này xảy ra vì Exchange Server 2010 không đúng trả về false với truy vấn Outlook Client cho tệp đính kèm hiện có trong kịch bản được mô tả trong phần "các triệu chứng". Điều này khiến phần đính kèm được đính kèm hai lần.

Giải pháp

Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật rollup sau đây:

2529939 Mô tả Cập Nhật rollup 3 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin Bổ sung

Bài viết cơ sở kiến thức (KB) Mô tả các vấn đề tương tự xảy ra trong các tình huống khác nhau. Để xem bài viết này, hãy bấm số bài viết sau đây:

2469341 Các vấn đề khác nhau xảy ra sau khi bạn chuyển tiếp thư email đã ký bằng cách sử dụng Outlook ở chế độ trực tuyến trong môi trường Exchange Server 2010

để biết thêm thông tin về các thư mục công cộng, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:

Thông tin chung về thư mục công cộngĐể biết thêm thông tin về cách ký điện tử bằng email, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:

Làm thế nào để ký điện tử email