Triệu chứng
Giả sử rằng bạn đã triển khai Microsoft Exchange Server 2007 và Microsoft Exchange Server 2013 trong một môi trường hợp tồn tại. Sau khi bạn nâng cấp lên bản Cập Nhật tích luỹ 6 (CU6), bạn nhận thấy rằng cơ sở dữ liệu bất ngờ không qua giữa các nút của nhóm khả dụng cơ sở dữ liệu.
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt .
Giải pháp
Microsoft đặc biệt khuyến khích khách hàng đang triển khai Exchange Server 2007 và Exchange Server 2013 trong một môi trường hợp tồn tại cũng triển khai bản Cập Nhật khắc phục sự cố này. Ngoài ra, khách hàng có thể thử các phương pháp sau để khắc phục sự cố này:
-
Khi bạn di chuyển người dùng Exchange Server 2013, đảm bảo rằng tất cả hộp thư trong một mối quan hệ đều được di chuyển cùng nhau.
-
Đảm bảo rằng người dùng sử dụng mối quan hệ đều được triển khai trong cùng một phiên bản của Exchange Server.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Sự cố xảy ra khi người dùng có hộp thư được đặt trong Exchange Server 2007 cố gắng truy cập một hộp thư đều được đặt trên máy chủ đang chạy Exchange Server 2013 CU6.
Khi Cập Nhật máy chủ đang chạy Exchange Server 2013 để xác thực người dùng, nó sử dụng một cơ chế không hiểu được Exchange Server 2007. Điều này khiến cho quá trình lưu trữ Exchange Server 2013 lỗi và không qua cơ sở dữ liệu sang máy chủ khác. Đồng tồn tại với Microsoft Exchange Server 2010 không bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
