Triệu chứng

Trong Microsoft Outlook, theo Tùy chọn thư tạp, mức độ bảo vệ thư tạp có thể thay đổi bất ngờ thấp từ một cài đặt trước cao hoặc Không tự động lọc, như trong ảnh chụp màn hình sau:alternate text

Nguyên nhân

Hiện tượng này có thể xảy ra nếu Exchange PowerShell lệnh được chạy đối với hộp thư của người dùng bị ảnh hưởng:

Set-MailboxJunkEmailConfiguration-nhận dạng< user_alias >-Hỗ trợ< giá trị >Lưu ý Giữ chỗ < user_alias > biểu thị bí danh của người dùng bị ảnh hưởng và < giá trị > là $true hoặc $false. Thiết đặt bảo vệ Outlook E-mail rác thay đổi thấp từ cao hoặc Không tự động lọc, bất kể -kích hoạt được đặt thành $true hoặc $false.

Giải pháp

Vấn đề này được khắc phục trong 5 bản Cập Nhật tích luỹ và sau đó Cập Nhật tích luỹ cho Exchange Server 2013. Để tải bản cập nhật mới nhất, đi đến bản Cập Nhật cho Exchange 2013. Sau khi bạn áp dụng bản Cập Nhật, sự cố không xảy ra khi các Set-MailboxJunkEmailConfiguration-sắc-bật $true/$false chạy lệnh PowerShell cho hộp thư đã được truy cập bằng hộp thư Outlook.For chưa đã được truy cập bằng Outlook hoặc hộp thư E-mail rác có mức độ bảo vệ được thay đổi bất ngờ bằng lệnh ghép ngắn Set-MailboxJunkEmailConfiguration , làm theo các bước trong phần 'Giải pháp' lại email rác của Outlook thiết đặt bảo vệ.

Cách giải quyết

Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau.

Phương pháp 1: Tự đặt tuỳ chọn Outlook Junk E-mail bảo vệ ở mức mà bạn muốn

  1. Home tab trong Outlook, bấm rácvà sau đó bấm Tùy chọn thư rác.

  2. Trên tab tuỳ chọn trong hộp thoại Tùy chọn thư rác , chọn thiết đặt mà bạn muốn chọn mức độ bảo vệ email rác bạn muốn.

  3. Bấm OK.

Phương pháp 2: Sử dụng nhóm chính sách để thiết lập cài đặt Outlook bảo vệ thư rác đến mức mà bạn muốn

Outlook 2013 và phiên bản mới hơn

Mặc định, tệp khuôn mẫu chính sách nhóm dành cho Outlook có thiết đặt chính sách kiểm soát chức năng này. Đây là Outlk16.admx và Outlk16.adml cho Outlook 2016 và Outlk15.admx và Outlk15.adml cho Outlook 2013.To triển khai cài đặt này bằng cách sử dụng mẫu chính sách nhóm Outlook, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tải xuống tệp phù hợp cho phiên bản Office từ Microsoft Download Center: Office 2016: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49030Office 2013: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554

  2. Giải nén tệp admintemplates_32bit.exe hoặc admintemplates_64bit.exe vào một thư mục trên đĩa.

  3. Sao chép tệp phù hợp với phiên bản Outlook của bạn vào thư mục C:\Windows\PolicyDefinitions: Office 2016: Outlk16.admxOffice 2013: Outlk15.admx

  4. Sao chép tệp phù hợp với phiên bản Outlook thư mụcxx-xx C:\Windows\PolicyDefinitions\ nơi xx-xx là tên ngôn ngữ văn hóa. Ví dụ: đối với tiếng Anh (Mỹ), tên văn hóa ngôn ngữ là vi-chúng tôi. Để biết thêm thông tin về văn hóa ngôn ngữ tên, xem bảng ngôn ngữ văn hóa tên, mã và giá trị ISO [C++]. Office 2016: Outlk16.admlOffice 2013: Outlk15.admlchú ý tệp .adml phải được sao chép từ thư mục ngôn ngữ phù hợp.

  5. Bắt đầu chỉnh sửa đối tượng chính sách nhóm hoặc bàn điều khiển quản lý chính sách nhóm. Lưu ý Bởi vì bạn có thể áp dụng thiết đặt chính sách cho một đơn vị tổ chức chứ không phải cho toàn bộ miền, các bước có thể khác nhau về mặt áp dụng thiết đặt chính sách. Do đó, kiểm tra tài liệu Windows của bạn để biết thêm thông tin.

  6. Chỉnh sửa đối tượng chính sách nhóm hoặc các nhóm chính sách quản lý điều khiển, trong Cấu hình người dùng, bung rộng Khuôn mẫu quản trị, mở rộng Phiên bản của Microsoft Outlook, mở rộng Tuỳ chọn Outlook, mở rộng Tuỳ chọn, và sau đó bấm vào nút E-mail rác .

  7. Trong E-mail rác, bấm đúp vào cấp độ bảo vệ thư tạp.

  8. Bấm cho phép, và sau đó chọn mức độ mà bạn muốn trong tuỳ chọn. Bấm OK. Tại thời điểm này, thiết đặt chính sách được áp dụng trên máy khách Outlook của bạn khi bản Cập Nhật thiết đặt chính sách nhóm được nhân bản. Để kiểm tra các thay đổi này, gõ lệnh sau tại dấu nhắc lệnh và sau đó nhấn Enter: gpupdate / Force

Outlook 2010

  1. Tải xuống các tập tin từ Microsoft Download Center:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=18968

  2. Thêm các tập tin Outlk14.adm để chỉnh sửa đối tượng chính sách nhóm hoặc bàn điều khiển quản lý chính sách nhóm. Lưu ý Các bước để thêm tệp .adm để chỉnh sửa đối tượng chính sách nhóm hoặc bàn điều khiển quản lý chính sách nhóm khác nhau, tuỳ thuộc vào phiên bản Windows mà bạn đang chạy. Ngoài ra, vì bạn có thể áp dụng thiết đặt chính sách cho một đơn vị tổ chức chứ không phải cho toàn bộ miền, các bước có thể cũng khác nhau về mặt áp dụng thiết đặt chính sách. Do đó, kiểm tra tài liệu Windows của bạn để biết thêm thông tin. Đi tới bước 3 sau khi bạn thêm khuôn mẫu .adm để chỉnh sửa đối tượng chính sách nhóm hoặc bàn điều khiển quản lý chính sách nhóm.

  3. Chỉnh sửa đối tượng chính sách nhóm hoặc bàn điều khiển quản lý chính sách nhóm, trong Cấu hình người dùng, bung rộng Khuôn mẫu quản trị cổ điển (ADM)và mở rộng Microsoft Outlook 2010, mở rộng tuỳ chọnvà sau đó bấm vào Nút Thư tạp .

  4. Trong E-mail rác, bấm đúp vào cấp độ bảo vệ thư tạp.

  5. Bấm cho phép, và sau đó chọn mức độ mà bạn muốn trong tuỳ chọn. Bấm OK. Tại thời điểm này, thiết đặt chính sách được áp dụng trên máy trạm làm việc máy khách Outlook 2010 khi bản Cập Nhật thiết đặt chính sách nhóm được nhân bản. Để kiểm tra các thay đổi này, tại dấu nhắc lệnh, gõ lệnh sau, và sau đó nhấn Enter:gpupdate / Force

Thông tin Bổ sung

Để biết thêm thông tin về lệnh ghép ngắn Set-MailboxJunkEmailConfiguration , hãy xem Set-MailboxJunkEmailConfiguration.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×