Cập nhật lên Windows 10, phiên bản 2004 trên các thiết bị có bật tính năng Bảo vệ toàn vẹn mã bằng Hypervisor (HVCI)

Dấu hiệu

Nếu bạn đang tìm cách cập nhật lên Windows 10, phiên bản 2004, bạn có thể gặp thông báo hoãn cập nhật vì lý do tương thích và nhận được thông báo: "Cần điều chỉnh cài đặt của PC này trước khi nâng cấp lên phiên bản mới nhất của Windows 10. Tắt tính năng bảo vệ tính toàn vẹn của bộ nhớ để tiếp tục."

Nguyên nhân

Đã tìm thấy lỗi không tương thích với trình điều khiển hiển thị nhất định và Windows 10, phiên bản 2004 khi bật tính năng bảo vệ tính toàn vẹn của bộ nhớ.

Để bảo vệ trải nghiệm cập nhật của bạn, chúng tôi đã áp dụng một lệnh hoãn vì lý do tương thích đối với các thiết bị này để không cài đặt hoặc cập nhật lên Windows 10, phiên bản 2004.

Giải pháp

Để cập nhật lên Windows 10, phiên bản 2004 khi bật tính năng bảo vệ tính toàn vẹn của bộ nhớ, bạn sẽ cần cập nhật trình điều khiển màn hình của mình.  Bạn có thể sử dụng các trình điều khiển đã cập nhật trên Windows Update.  Xem Cập nhật Windows 10 để biết thêm thông tin.  Nếu bạn vẫn nhận được thông báo hoãn vì lý do bảo vệ, bạn sẽ cần kiểm tra với nhà sản xuất thiết bị để biết các trình điều khiển màn hình cập nhật (đôi khi còn được gọi là trình điều khiển video).

Nếu không cập nhật được trình điều khiển màn hình, bạn cần tắt tính năng bảo vệ tính toàn vẹn của bộ nhớ để có thể cập nhật lên Windows 10, phiên bản 2004.

1. Truy cập trang Phân tách lõi trong Windows Security.

2. Chuyển thiết đặt Bảo vệ tính toàn vẹn của bộ nhớ sang chế độ Tắt. Bạn sẽ cần khởi động lại máy tính để các thay đổi có hiệu lực.

Các bước tiếp theo

Chúng tôi đang tìm giải pháp và sẽ cung cấp bản cập nhật trong một bản phát hành sắp tới.

Lưu ý Bạn không nên cố gắng cập nhật theo cách thủ công bằng nút Cập nhật ngay hoặc Công cụ Tạo Phương tiện cho đến khi sự cố được giải quyết.