Triệu chứng
Giả sử rằng bạn có một máy tính đang chạy Windows Server 2012, hoặc máy tính chạy Windows 8 có các từ xa máy chủ quản lý công cụ dành cho Windows 8 cài đặt. Khi bạn sử dụng trình đọc màn hình để đọc màn hình mục trong trình quản lý máy chủ, bạn có thể gặp phải các vấn đề sau trên máy tính.
Vấn đề 1
Khi bạn cố gắng thêm hoặc loại bỏ vai trò hoặc tính năng bằng cách sử dụng trình quản lý máy chủ, trình đọc màn hình đọc trạng thái hộp chọn vai trò hoặc tính năng lựa chọn hộp kiểm.
Vấn đề 2
Khi bạn cố gắng thêm hoặc loại bỏ vai trò hoặc tính năng bằng cách sử dụng trình quản lý máy chủ, trình đọc màn hình đọc nội dung của hộp thoại phụ thuộc vai trò hoặc hộp phụ thuộc tính năng.
Vấn đề 3
Khi bạn cố gắng thêm hoặc loại bỏ vai trò hoặc tính năng bằng cách sử dụng trình quản lý máy chủ, trình đọc màn hình đọc trạng thái cài đặt vai trò hoặc tính năng.
Vấn đề 4
Giả sử bạn muốn thêm hoặc loại bỏ vai trò hoặc tính năng bằng cách sử dụng trình quản lý máy chủ. Khi vai trò hoặc tính năng, tập trung không được đặt để chọn vai trò hoặc tính năng. Do đó, chương trình đọc màn hình không thể đọc nội dung đã chọn vai trò hoặc tính năng.
Vấn đề 5
Giả sử bạn muốn thêm hoặc loại bỏ vai trò hoặc tính năng bằng cách sử dụng trình quản lý máy chủ. Nếu hộp thoại phụ thuộc vai trò hoặc hộp phụ thuộc tính năng xuất hiện, tiêu điểm không được đặt thành hộp thoại. Do đó, chương trình đọc màn hình không thể đọc nội dung của hộp thoại.
Nguyên nhân
Sự cố xảy ra do một số thông tin trong thuật sỹ thêm vai trò và tính năng và thuật sĩ loại bỏ vai trò và tính năng không truy nhập được. Vì vậy, các bài viết được không phản ánh đúng trong trình đọc màn hình.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2883201 hoặc cài đặt hotfix được mô tả trong bài viết này. Hotfix này cũng có sẵn tại .
Thông tin cập nhật
Để biết thêm thông tin về cách tải bản cập nhật này 2883201, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
Windows RT, Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật: tháng 10 năm 2013
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:
Lưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyếtĐể áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows Server 2012 hoặc phiên bản Windows 8 từ xa máy chủ quản lý công cụ dành cho Windows 8 đã cài đặt.
Thông tin đăng kýĐể sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lạiBạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóngCập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows 8 và Windows Server 2012Quan trọng Windows 8 và hotfix cho Windows Server 2012 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8 và Windows Server 2012". MẸ, tập tin và bảo mật liên quan (.cat) danh mục tệp, đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8 và Windows Server 2012
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8
