Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn tạo một số người nhận bằng cách dùng bảng điều khiển quản lý Exchange hoặc Exchange Management Shell trong Microsoft Exchange Server 2010 hoặc môi trường Exchange Server 2013. Hoặc, bạn bật một số hộp thư đến điện toán đám mây bằng cách chạy lệnh ghép ngắn Enable-RemoteMailbox hoặc New-MailUser từ môi trường Microsoft Exchange Server 2013 tại chỗ.
-
Bí danh của những người nhận bắt đầu bằng một trong các kết hợp sau của các ký tự viết thường theo sau số hoặc kết hợp các số và chữ cái "a" thành "c":
-
GH
-
SB
-
SC
-
c
Ví dụ, biệt danh là sa000c1 hoặc s123456.
-
-
Bạn tạo chính sách địa chỉ email và áp dụng chính sách cho người nhận.
Trong trường hợp này, chính sách địa chỉ email sẽ không tạo ra các địa chỉ email của người nhận chính xác. Ví dụ, địa chỉ email phụ của người nhận sẽ không được tạo ra.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì những bí danh này khớp với một mẫu đặc biệt. Do đó, chúng được nhận dạng là tên proxy ngẫu nhiên không đúng.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt một trong những cập nhật sau trong môi trường của bạn:
2661854 Mô tả Cập Nhật Rollup 2 cho Exchange Server 2010 Service Pack 2
3135743 mô tả về Cập Nhật tích lũy 13 cho Exchange Server 2013
sau khi bạn cài đặt bản Cập Nhật, để chúng tôi bật Cập Nhật cho bạn, hãy đi đến phần "sửa lỗi cho tôi". Nếu bạn muốn kích hoạt bản cập nhật này, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố".
Khắc phục sự cố giúp tôi
Để kích hoạt tự động cập nhật này, hãy bấm vào nút sửa hoặc nối kết. Sau đó, bấm vào chạy trong hộp thoại tải tệp xuống và làm theo các bước trong trình hướng dẫn sửa lỗi.
Boy
-
Cài đặt bản Cập Nhật được mô tả trong bài viết cơ sở kiến thức Microsoft (KB) 2661854 hoặc 3135743 trước khi bạn chạy giải pháp khắc phục sự cố này.
-
Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.
-
Nếu bạn không ở trên máy tính có vấn đề, hãy lưu giải pháp khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có vấn đề.
Sau đó, hãy đi đến mục "đã khắc phục sự cố này?".
Để tôi tự khắc phục sự cố
Quan trọng
làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Trước khi bạn sửa đổi sổ đăng ký, hãy sao lưu sổ đăng ký để khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.
Đối với Exchange Server 2010
Để bật sửa lỗi sau khi Cập Nhật Rollup 2 cho Exchange Server 2010 Service Pack 2 đã được cài đặt, hãy thay đổi khóa đăng ký sau đây:
-
Bấm vào bắt đầu, bấm vào chạy, nhập regedit, rồi nhấn Enter.
-
Tìm khóa đăng kí sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\
\admin -
Bấm chuột phải vào người quản trị, bấm mới, rồi bấm vào giá trị DWORD .
-
Nhập Ignoregenerateaproxy, rồi nhấn Enter.
-
Bấm chuột phải vào Ignoregeneratebproxy, rồi bấm vào sửa đổi.
-
Trong hộp dữ liệu giá trị , nhập 1, rồi bấm OK.
Lưu ý́
-
Nếu bạn không thấy khóa đăng ký v14 hoặc người quản trị , bạn có thể tạo khóa mới.
-
Bạn phải chạy IISreset tại dấu nhắc lệnh và chờ 30 phút ít nhất là sau các bước sau đây.
Đối với Exchange Server 2013
-
Trước khi cài đặt bản Cập Nhật tích lũy 13 cho Exchange Server 2013, hãy thực hiện theo các bước sau:
-
Bấm vào bắt đầu, bấm vào chạy, nhập regedit, rồi nhấn Enter.
-
Tìm khóa đăng kí sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\ExchangeServer\
\admin -
Bấm chuột phải vào người quản trị, bấm mới, rồi bấm vào giá trị DWORD.
-
Nhập Ignoregenerateaproxy, rồi nhấn Enter.
-
Bấm chuột phải vào Ignoregeneratebproxy, rồi bấm vào sửa đổi.
-
Trong hộp dữ liệu giá trị , nhập 1, rồi bấm OK.
Boy-
Nếu bạn không nhìn thấy khóa đăng ký v14 hoặc người quản trị, hãy tạo một tài liệu mới.
-
Bạn phải chạy IISreset tại dấu nhắc lệnh và chờ ít nhất 30 phút sau các bước sau đây.
-
-
Sau khi bạn cài đặt bản Cập Nhật tích lũy 13 cho Exchange Server 2013, hãy thực hiện theo các bước sau:
-
Bấm vào bắt đầu, bấm vào chạy, nhập regedit, rồi nhấn Enter.
-
Tìm khóa đăng kí sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\ExchangeServer\
\admin -
Bấm chuột phải vào người quản trị, bấm mới, rồi bấm vào giá trị DWORD.
-
Nhập Ignoregenerateaproxy, rồi nhấn Enter.
-
Bấm chuột phải vào Ignoregeneratebproxy, rồi bấm vào sửa đổi.
-
Trong hộp dữ liệu giá trị , nhập 1, rồi bấm OK.
Boy-
Nếu bạn không nhìn thấy khóa đăng ký v15 hoặc người quản trị, hãy tạo một tài liệu mới.
-
Bạn phải chạy IISreset tại dấu nhắc lệnh và chờ ít nhất 30 phút sau các bước sau đây.
-
Giải pháp này có khắc phục được sự cố không?
-
Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu khắc phục được sự cố thì bạn đã hoàn thành phần này. Nếu chưa khắc phục được sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
-
Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào với giải pháp này, vui lòng để lại chú thích trên blog "khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi emailcho chúng tôi.
Cách giải quyết
Để giải quyết vấn đề này, hãy sử dụng các ký tự chữ hoa trong biệt danh của người nhận. Hoặc, hãy thêm thủ công địa chỉ email của người nhận.
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về các chính sách địa chỉ email, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:
Thông tin chung về chính sách địa chỉ emailĐể biết thêm thông tin về cách tạo chính sách địa chỉ email, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:
Cách tạo chính sách địa chỉ emailĐể biết thêm thông tin về cách áp dụng chính sách địa chỉ email, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:
