VẤN
Bạn di chuyển một hộp thư từ Exchange 2010 hoặc Exchange 2007 tại cơ sở có các chính sách 1,0 đã thiết lập cho Exchange 2013 Server. Tuy nhiên, trợ lý thư mục được quản lý không hoạt động như chính sách mong muốn và duy trì không được áp dụng cho hộp thư. Ngoài ra, ID sự kiện sau đây 10021 được đăng nhập trong trình xem sự kiện Nhật ký ứng dụng:
Log name: ApplicationSource: MSExchangeMailboxAssistantsDate: <ngày và thời gian>ID sự kiện: thể loại 10021Task: thư mục được quản lý AssistantLevel: ErrorKeywords: ClassicUser: N/AComputer: <ComputerName>mô tả: trợ lý MRM sẽ bỏ qua xử lý hộp thư ' OW4:5c3890e2-4ec2-4510-b8b7-5bc861e92533: <ComputerName>. Chi tiết ngoại lệ: ' Microsoft. Exchange. trợ lý. TransientMailboxException---> Microsoft. Exchange. InfoWorker. common. ELC. ELCFolderSyncException: không thể đồng bộ hóa các thiết> <đặt quản lý bản ghi nhắn tin trong thư mục được quản lý trong thư mục hiện hoạt. at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.ELC.ProvisionedFolderCreator.SaveELCFolder(Folder folder, Boolean create) at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.ELC.ElcMailboxHelper.RemoveElcFolder(Boolean userIsOnRetentionPolcyTags, MailboxSession mailboxSession, StoreId folderId, Dictionary'2 allAdTags, UpgradeStatus& status) at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.ELC.ElcMailboxHelper.ScrubElcMailbox(Boolean userIsOnRetentionPolcyTags, MailboxSession mailboxSession, Dictionary'2 allAdTags, UpgradeStatus& status) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters) at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(TryDelegate tryDelegate, FilterDelegate filterDelegate, CatchDelegate catchDelegate)
BỞI
Sự cố này xảy ra nếu chính sách 1,0 của MRM đã được áp dụng cho hộp thư. Exchange Server 2013 không hỗ trợ các chính sách của MRM 1,0. Nếu các chính sách của MRM 1,0 được áp dụng khi một hộp thư được di chuyển, chính sách sẽ ngăn không cho chính sách lưu giữ của MRM 2,0 được áp dụng cho hộp thư.
30
Để giải quyết vấn đề này, hãy cài đặt Exchange Server 2013 gói dịch vụ 1 (SP1) hoặc bản Cập Nhật tích lũy mới cho Exchange server 2013. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết cơ sở kiến thức Microsoft sau:
2926248 Mô tả của Exchange Server 2013 Service Pack 1
LỖI
Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau đây:
-
Di chuyển hộp thư trở lại máy chủ Exchange 2010 hoặc Exchange 2007 tại cơ sở.
-
Loại bỏ các chính sách 1,0 khỏi hộp thư. Để thực hiện điều này, hãy chạy lệnh ghép ngắn Set-Mailbox cùng nhau với tham số Removemanagedfolderandpolicy như sau:
Set-Mailbox -Identity <alias> -RemoveManagedFolderAndPolicy
-
Di chuyển hộp thư đến Exchange Server 2013, rồi áp dụng chính sách MRM 2,0.
Lưu ý Nếu bạn chưa di chuyển hộp thư, hãy loại bỏ các chính sách 1,0 (cho mỗi bước 2) trước khi bạn thực hiện điều này.
THÔNG TIN BỔ SUNG
Tham số Removemanagedfolderandpolicy sẽ xác định liệu để loại bỏ tất cả các chính sách và thuộc tính mrm 1,0 khỏi hộp thư. Khi bạn dùng tham số này, chính sách MRM 1,0 và thuộc tính MRM 1,0 từ bất kỳ thư mục được quản lý nào được tạo như là một phần của bất kỳ chính sách MRM 1,0 nào được loại bỏ. Để biết thêm thông tin, hãy xem đặt hộp thư.
