Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có tài khoản người dùng không kích hoạt Microsoft Exchange Unified Messaging UM trong một môi trường Microsoft Lync Server 2010.
-
Đăng nhập vào máy khách Lync trên máy tính và thiết bị di động và tính năng đồng thời vòng không được cấu hình.
-
Bạn cấu hình cuộc gọi cho khách hàng Lync được chuyển đến một số điện thoại di động, trừ khi bạn trả lời các cuộc gọi được chỉ định số giây.
-
Người dùng gọi từ một ứng dụng Lync và bạn không trả lời cuộc gọi trong số giây mà bạn đã chỉ định.
Trong trường hợp này, các cuộc gọi không được chuyển đến thiết bị di động. Ngoài ra, các cuộc gọi bị loại bỏ.
Lưu ý Nếu tài khoản người dùng được kích hoạt UM, cuộc gọi được chuyển tiếp thư thoại của bạn sau khi được chỉ định số giây.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
Mô tả bản Cập Nhật tích lũy cho Lync Server 2010, Dịch vụ di động 2847899 : tháng 7 năm 2013
Thông tin
Để biết thêm thông tin về cách chuyển tiếp cuộc gọi Lync 2010, hãy truy cập website sau của Microsoft:
