Triệu chứng

Giả sử rằng Microsoft Outlook dành cho Mac 2011 người dùng di chuyển một mục và sau đó thay đổi loại mục trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2010. Khi Exchange Server các mục đồng bộ hoá với Outlook dành cho Mac 2011 khách, người dùng đôi khi nhận được thông báo lỗi sau:

ErrorCould không đồng bộ hóa ghi: <Báo tên> với máy chủ Exchange: <Tên máy chủ Exchange> DetailsChangeKey là cần thiết cho thao tác này. Mã lỗi-19946

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do việc MoveItem dịch vụ Microsoft Exchange Web trả lại một thuộc tính ChangeKey không chính xác của một mục chuyển khi Exchange Server mục đồng bộ hoá với Outlook dành cho Mac 2011 khách hàng.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:

Mô tả Update Rollup 5 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin Bổ sung

Để biết thêm thông tin về hoạt động MoveItem , ghé thăm website sau của Microsoft:

Để biết thêm thông tin về nhà ChangeKey , ghé thăm website sau của Microsoft:

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×