Triệu chứng
Bạn nâng cấp máy tính của bạn từ phiên bản trước của Windows cho Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2. Sau đó, một ứng dụng bên thứ ba sử dụng Citrix DNE, không hoạt động với trình điều khiển Windows 7 điện thoại di động băng rộng riêng.
Lưu ý:
-
Ví dụ về một ứng dụng bên thứ ba là một mạng riêng ảo (VPN).
-
Sự cố này xảy ra khi bạn sử dụng một số giao diện trình điều khiển mạng (NDIS) trung điều khiển, chẳng hạn như Citrix DNE, cùng với trình điều khiển Windows 7 điện thoại di động băng rộng riêng. Thiết bị sử dụng trình điều khiển NDIS cũ không bị ảnh hưởng.
Nguyên nhân
Phiên bản hiện tại của Citrix DNE có trình điều khiển NDIS Trung dựa trên NDIS 5.0. Tuy nhiên, trình điều khiển Windows 7 điện thoại di động băng rộng riêng và thiết bị tương thích dựa trên NDIS 6.2. Trước đó Trung cấp trình điều khiển dựa trên NDIS 4.x hoặc NDIS 5.x có một vấn đề đã biết tương thích với trình điều khiển Windows 7 điện thoại di động băng rộng riêng.
Giải pháp
Bạn có thể cập nhật trình điều khiển NDIS trung gian để NDIS 6.x dựa trên Light Weight lọc (LWF).
Thông tin
Citrix DNE
Để biết thêm thông tin về Citrix DNE, ghé thăm Citrix Web site sau:
Tương thích VPN khách hàng
Để biết thêm thông tin về máy khách VPN bên thứ ba hoạt động trên Windows 7, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd787668(WS.10).aspx
Băng thông rộng di động
Để kiểm tra xem thiết bị di động băng thông rộng của bạn có tương thích với trình điều khiển Windows 7 điện thoại di động băng rộng riêng, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
Trung tâm tương thích Windows 7Để kiểm tra xem bạn đang sử dụng trình điều khiển Windows 7 điện thoại di động băng rộng riêng,
bấm bắt đầu 
Nếu bạn đang sử dụng trình điều khiển băng thông rộng di động riêng và thiết bị được kết nối, bạn thấy một bộ điều hợp Hiển thị là "Băng thông rộng di động."Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.
