Triệu chứng
Giả sử rằng bạn có một phần mềm bên thứ ba lưu trữ chạy Microsoft Exchange Server 2010. Trong trường hợp này, thẻ cá nhân được đặt vào thư mục được định kỳ lại chính sách lưu giữ mặc định sau khi chạy chương trình hỗ trợ thư mục quản lý.
Nguyên nhân
Đây là vấn đề trong Exchange Server 2010. Nếu phần mềm của bên thứ ba gọi hàm IMAPIFolder::CreateFolder() đi OPEN_IF_EXISTS cờ, trường PR_RETENTION_FLAGS và PR_COMMENT vào thư mục sẽ được ghi đè. Điều này khiến các thẻ lưu giữ cá nhân lại được để lưu trữ mặc định. Để biết thêm thông tin về chức năng CreateFolder, xem IMAPIFolder::CreateFolder.
