Sự cố này xảy ra khi nội dung cuộc hội thoại lớn hơn 1 megabyte (MB) trong Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp). Khi sự cố này xảy ra, lịch sử hội thoại không lưu hoặc tải lên thư mục lịch sử hội thoại Outlook của bạn.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do giới hạn kích thước tệp lịch sử hội thoại 1 MB. Khi đạt tới giới hạn Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp) không thể tải chuyển đổi sang Microsoft Exchange Server.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt vào tháng 10, 2015 (KB3101496) Cập Nhật bảo mật cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).
Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.