Bỏ qua để tới nội dung chính
Hỗ trợ
Đăng nhập
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn cài đặt vai trò máy chủ Fax trên máy tính đang chạy Windows Server 2008 hoặc Windows Server 2008 R2.

  • Bạn cấu hình vai trò máy chủ Fax gửi fax đến địa chỉ e-mail.

Trong trường hợp này, Dịch vụ Fax có thể sập khi fax đến. Ngoài ra, gửi fax nhận được thông báo fax được gửi thành công. Tuy nhiên, fax không được chuyển đến địa chỉ e-mail được chỉ định.

Ngoài ra, các sự kiện sau được ghi vào Nhật ký ứng dụng:

ID sự kiện 32089
ID sự kiện 32083
Lưu ý Sự cố này không dành riêng cho vai trò máy chủ Fax trên máy tính đang chạy Windows Server 2008 hoặc Windows Server 2008 R2. Sự cố này có thể xảy ra khi bất kỳ ứng dụng hoặc dịch vụ thực hiện một số cuộc gọi đối tượng dữ liệu cộng tác (CDO) mô-đun Inetcomm.dll trên máy tính đang chạy Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.

Nguyên nhân

Vai trò máy chủ Fax thực hiện một số cuộc gọi CDO mô-đun Inetcomm.dll để gửi fax đến địa chỉ e-mail. Mỗi bản fax được định tuyến, mô-đun Inetcomm.dll tải và sau đó dỡ.

Tuy nhiên, hai không chưa khi mô-đun này là bỏ nạp. Nếu mô-đun được nạp lại một địa chỉ khác nhau, một số gọi chức năng WndProc vẫn trỏ đến địa chỉ cũ. Trong trường hợp này, ngoại lệ xảy ra do địa chỉ cũ không hợp lệ. Ngoại lệ này khiến cho dịch vụ Fax bị sập.

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, máy tính phải chạy một hệ điều hành sau:

  • Windows Vista Gói Dịch vụ 1 (SP1)

  • Windows Vista gói dịch vụ 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 gói dịch vụ 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Gói dịch vụ 1 (SP1) của Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 gói dịch vụ 1 (SP1)

Để biết thêm thông tin về cách lấy gói dịch vụ Windows Vista, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

935791 cách lấy gói dịch vụ Windows Vista mới nhất

Để biết thêm thông tin về cách tải gói dịch vụ Windows Server 2008, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở kiến thức Microsoft:

968849 cách lấy gói dịch vụ mới nhất cho Windows Server 2008

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.

Ghi chú thông tin tệp Windows Vista và Windows Server 2008

Quan trọng Windows Server 2008 và Windows Vista hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows Vista" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows Vista" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn), và dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra số fileversion như trình bày ở bảng sau.

    Phiên bản

    Sản phẩm

    SR_Level

    Chi nhánh dịch vụ

    6.0.600
    0.
    20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Windows Vista và Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista và Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 được tích hợp vào phiên bản gốc của Windows Server 2008.

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng. MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục rất quan trọng để duy trì thestate của cấu phần được Cập Nhật. Tệp danh mục phân loại bảo mật (thuộc tính notlisted) được ký bằng chữ ký số Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008 và Windows Vista

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Inetcomm.dll

6.0.6001.22473

738,304

16-Jul-2009

16:18

x86

Inetres.dll

6.0.6001.22473

84,480

16-Jul-2009

14:17

x86

Inetcomm.dll

6.0.6002.22175

738,816

16-Jul-2009

16:16

x86

Inetres.dll

6.0.6002.22175

84,480

16-Jul-2009

14:06

x86
Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008 và Windows Vista

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Inetcomm.dll

6.0.6001.22473

974,848

16-Jul-2009

16:40

x64

Inetres.dll

6.0.6001.22473

84,480

16-Jul-2009

14:43

x64

Inetcomm.dll

6.0.6002.22175

974,848

16-Jul-2009

16:16

x64

Inetres.dll

6.0.6002.22175

84,480

16-Jul-2009

14:19

x64
Đối với tất cả phiên bản dựa vào Itanium của Windows Server 2008

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Inetcomm.dll

6.0.6001.22473

2,330,112

16-Jul-2009

16:23

IA-64

Inetres.dll

6.0.6001.22473

84,480

16-Jul-2009

14:38

IA-64

Inetcomm.dll

6.0.6002.22175

2,330,112

16-Jul-2009

16:06

IA-64

Inetres.dll

6.0.6002.22175

84,480

16-Jul-2009

14:17

IA-64
Ghi chú về thông tin tệp cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2


Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.1.760
    0.20 xxx

    Windows 7 và Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21 xxx

    Windows 7 và Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Các tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2008 R2 và Windows 7". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Inetcomm.dll

6.1.7600.20879

740,864

13-Jan-2011

05:39

x86

Inetcomm.dll

6.1.7601.21640

741,888

13-Jan-2011

05:35

x86
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Inetcomm.dll

6.1.7600.20879

976,896

13-Jan-2011

06:18

x64

Inetcomm.dll

6.1.7601.21640

976,896

13-Jan-2011

06:22

x64

Inetcomm.dll

6.1.7600.20879

740,864

13-Jan-2011

05:39

x86

Inetcomm.dll

6.1.7601.21640

741,888

13-Jan-2011

05:35

x86
Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Inetcomm.dll

6.1.7600.20879

2,332,672

13-Jan-2011

05:24

IA-64

Inetcomm.dll

6.1.7601.21640

2,332,672

13-Jan-2011

05:12

IA-64

Inetcomm.dll

6.1.7600.20879

740,864

13-Jan-2011

05:39

x86

Inetcomm.dll

6.1.7601.21640

741,888

13-Jan-2011

05:35

x86

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Vista và Windows Server 2008

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008 và Windows Vista

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f21e5171e04b44.manifest

Không áp dụng

148,164

16-Jul-2009

17:57

Không áp dụng

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bda90cd6f04d316.manifest

Không áp dụng

148,164

16-Jul-2009

17:36

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008 và Windows Vista

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_d610b9d52a3dbc7a.manifest

Không áp dụng

148,224

16-Jul-2009

18:20

Không áp dụng

Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_d7f92c512762444c.manifest

Không áp dụng

148,224

16-Jul-2009

17:35

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào Itanium của Windows Server 2008

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f3c24771de5440.manifest

Không áp dụng

148,194

16-Jul-2009

20:02

Không áp dụng

Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bdc34c36f02dc12.manifest

Không áp dụng

148,194

16-Jul-2009

17:18

Không áp dụng

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2.625 người

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:42

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

58,392

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:44

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

58,392

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:44

Nền tảng

Không áp dụng

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_d63e91888b4f88e1.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

58,396

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:47

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_d83c5bb88865bceb.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

58,396

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:47

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,645

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:42

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

58,392

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:47

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

58,392

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:47

Nền tảng

Không áp dụng

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a2199fad2f020a7.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

58,394

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:42

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1f642ad00654b1.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

58,394

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:42

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,939

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:42

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

58,392

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:42

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

58,392

Ngày (UTC)

13-Jan-2011

Thời gian (UTC)

20:42

Nền tảng

Không áp dụng
Facebook LinkedIn Email
ĐĂNG KÝ NGUỒN CẤP DỮ LIỆU RSS

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá Cộng đồng

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Hỏi Cộng đồng Microsoft

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Người dùng Nội bộ Windows

Người dùng nội bộ Microsoft 365

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×