Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn cấu hình một cụm chuyển đổi dự phòng trên một máy tính đang chạy Windows Server 2008 gói dịch vụ 2 (SP2).
-
Bạn sử dụng các không đa: đĩa chỉ số chế độ trong cụm.
-
Nút sở hữu nhóm cụm có số đĩa nguyên cố gắng dừng dịch vụ cụm.
Trong trường hợp này, cụm hỏng hóc xảy ra trên tất cả các nút.Ngoài ra, phiên bản của sự kiện 7024 ID giống như sau được ghi vào Nhật ký hệ thống:
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do gián đoạn gây ra thời gian hết hạn. Giờ này chấm dứt dịch vụ cụm.Thời gian chấm dứt dịch vụ cụm được thiết lập khi đĩa số nguyên gián tuyến vào một nút. Dịch vụ cụm trên nút cụm sở hữu tài nguyên đĩa số vào một trạng thái gián đoạn trong quá trình tắt máy. Tuy nhiên, các dịch vụ cụm trên tất cả các nút không thành công nếu đĩa số nguyên không trực tuyến vào một nút khi thời gian hết hạn. Do đó, các dịch vụ cụm trên tất cả các nút thất bại khi đĩa số nguyên không trực tuyến khi thời gian hết hạn.Lưu ý Giờ này chấm dứt dịch vụ cụm được gọi là "bộ đếm thời gian chết" trong Nhật ký cụm.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows Server 2008 SP2 trên máy tính. Ngoài ra, tính năng cụm chuyển đổi dự phòng phải được cài đặt trên máy tính.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2008
Quan trọng Windows Server 2008 và Windows Vista hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows Vista" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows Vista" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.
Phiên bản
Sản phẩm
SR_Level
Chi nhánh dịch vụ
6.0.600 2. 22 xxx
Windows Vista và Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin cho Windows Server 2008 tệp bổ sung". Các tệp MUM và tệp MANIFEST và các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
2,338,304 |
25-Feb-2010 |
13:24 |
x86 |
Dành cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
3,864,576 |
25-Feb-2010 |
13:35 |
x64 |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 của Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
6,469,632 |
25-Feb-2010 |
13:31 |
IA-64 |
Giải pháp
Giải pháp cho Windows Server 2008
Để khắc phục sự cố này, tăng giá trị cho cài đặt QuorumArbitrationTimeMax . Để đặt giá trị cho QuorumArbitrationTimeMax rõ ràng, tại dấu nhắc lệnh, gõ lệnh sau và sau đó nhấn ENTER:
cluster /prop quorumarbitrationtimemax=90Lưu ý Giá trị này phụ thuộc vào môi trường. Do đó, giá trị có thể được điều chỉnh giá trị lớn hơn. Nếu bạn tăng giá trị 120 và nếu vẫn xảy ra vấn đề này, cài đặt hotfix này bởi vì giải pháp này không thể giải quyết sự cố.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về lệnh cụm , ghé thăm Web site sau của Microsoft:
Thông tin chung về cụm lệnhĐể biết thêm thông tin về chế độ số, ghé thăm Web site sau của Microsoft:
Thông tin chung về chế độ sốĐể biết thêm thông tin về cách cấu hình quorum trong cụm chuyển đổi dự phòng, ghé thăm Web site sau của Microsoft:
Hướng dẫn từng bước để cấu hình quorum trong cụm chuyển đổi dự phòngĐể biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Server 2008
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,224 |
|
Ngày (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
01:08 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_5f10021605c22a9c2444dae29a471933_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_296c6306fc1968c1.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
711 |
|
Ngày (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
01:08 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc0e841eb7e8eecd.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
15,117 |
|
Ngày (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
17:47 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Amd64_7a8adc3f13c2bde700ff5aed2d0235fb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_8289eabf326ba975.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,072 |
|
Ngày (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
01:08 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_182d1fa270466003.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
15,155 |
|
Ngày (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
17:24 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.240 người |
|
Ngày (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
01:08 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
4,510 |
|
Ngày (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
17:37 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 của Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Ia64_e9f0268b80c5f42a6ec292cb99479202_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_175041df87868371.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.070 |
|
Ngày (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
01:08 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc102814b7e6f7c9.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
15,136 |
|
Ngày (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
17:06 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.581 |
|
Ngày (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
01:08 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
4,510 |
|
Ngày (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
17:37 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Thông tin đăng nhập
Sau đây là một mẫu ghi cụm khi sự cố xảy ra:00000264.00000938::2009/08/04-19:03:00.727 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is arbitrated by node 100000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is not owned by anyone00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 WARN [QUORUM] Node 3: One off quorum (1 2 3)00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: death timer is started at 2009/08/04-19:06:10.379 and expires in 20 seconds00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR [QUORUM] Node 3: Death timer expired after 20 seconds (death timer started at 2009/08/04-19:06:10.379). Lost quorum.00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR lost quorum (status = 5925)00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR FatalError is Calling Exit Process.00000264.00000734::2009/08/04-19:06:31.358 INFO [CS] About to exit process...
