Bài viết này mô tả sự cố trong đó dịch vụ phương tiện quản lý Windows (WMI) sập trong Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 hoặc Windows Server 2012. Bản Cập Nhật có sẵn để khắc phục sự cố này. Trước khi cài đặt bản cập nhật này, hãy xem phần điều kiện tiên quyết .
Triệu chứng
Khi sự cố này xảy ra, bạn có thể gặp phải các sự cố sau:
-
Mỗi chức năng sử dụng giao diện WMI sẽ thất bại. Ví dụ: trình quản lý máy ảo (VMM) sử dụng giao diện WMI Hiển thị trạng thái của máy ảo (VM) trên máy chủ Hyper-V. Nếu dịch vụ WMI trên máy chủ Hyper-V đó sập, VMM không thể hiển thị trạng thái của các máy ảo trên máy chủ đó.
-
Tất cả các dịch vụ chia sẻ quá trình lưu trữ dịch vụ dịch vụ WMI cũng sẽ trở nên không khả dụng. Do đó, bạn có thể gặp phải các vấn đề không liên quan đến dịch vụ WMI tự.
Cách nhận bản cập nhật này
Quan trọng Nếu bạn cài đặt gói ngôn ngữ sau khi cài đặt bản cập nhật này, bạn phải cài đặt lại bản cập nhật này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt bản cập nhật này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ vào Windows
Phương pháp 1: Windows Update
Bản cập nhật này được cung cấp dưới dạng bản Cập Nhật được khuyến nghị trên Windows Update. Để biết thêm thông tin về cách chạy Windows Update, hãy xem cách nhận bản cập nhật thông qua Windows Update.
Phương pháp 2: Danh mục Microsoft Update
Để tải gói độc lập cho bản cập nhật này, hay truy cập trang web Danh mục Cập nhật Microsoft .
Cập nhật thông tin chi tiết
Điều kiện tiên quyết
Để cài đặt bản cập nhật này, bạn nên cài đặt trước ngày 2014, bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1, Windows 8.1, và Windows Server 2012 R2 (2919355) trong Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.
Thông tin đăng ký
Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký nào.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.
Thông tin thay thế bản cập nhật
Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật phát hành trước đó.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu thêm về thuật ngữ Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật phần mềm này cài đặt tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau.
Lưu ý:
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.2.920 0,17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
x64 Windows Server 2012
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
183,808 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.2.9200.21794 |
832,000 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
479,232 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
131,072 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
374,784 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
Lưu ý:
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.3.960 0,18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
656,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
82,944 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmipicmp.mof |
Không áp dụng |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:46 |
Không áp dụng |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
169,472 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
143,360 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Không áp dụng |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
578,560 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Không áp dụng |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
369,664 |
10-Mar-2016 |
17:08 |
Không áp dụng |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
81,920 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Không áp dụng |
|
Wmipicmp.mof |
Không áp dụng |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:38 |
Không áp dụng |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
161,792 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Không áp dụng |
x64 Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
196,096 |
10-Mar-2016 |
16:53 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
864,768 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
513,536 |
10-Mar-2016 |
18:26 |
x64 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
107,520 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmipicmp.mof |
Không áp dụng |
20,346 |
22-Aug-2013 |
06:51 |
Không áp dụng |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
228,352 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
x64 Windows Server 2012
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_a365bf346d41279816be0ec009fbf999_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_83887346a6d676ed.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
713 |
|
Ngày (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
17:43 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_c7732be134b939f64a620911f2178f9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_4748d14522d35957.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.068 người |
|
Ngày (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
17:43 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_69ae22972e4c5894.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
12,376 |
|
Ngày (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
17:47 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,438 |
|
Ngày (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
17:43 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_7402cce962ad1a8f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
8,207 |
|
Ngày (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
16:20 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
x86 Windows 8.1
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,984 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_a03cedec8bae7f40169fc8b1ae10650b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_d7b4d852fe1ec44c.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
709 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_b605111e3b184bd811e4c121f2cf27f6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_313f769f87389ae4.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
705 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_eda7b609c69b7e65becf9e49416a77b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b0f0188b47ea7458.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
704 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a518f3bea6edb695.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
12,374 |
|
Ngày (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
15:20 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03c3477e9d047f2.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
4,469 |
|
Ngày (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
15:20 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0ee901387d985e4e.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5,578 |
|
Ngày (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
15:20 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Windows RT 8.1
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Arm_a094f5892dc4fb960782d5bf241c336e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_08931ba955677c0a.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
705 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Arm_ee1c3fa80367095e20af517aaa9dcecc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b78f1a7e1a48fff6.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
704 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Arm_f531dab11f20b9b03ab23538821409ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_46ede3515085c769.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
709 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Arm_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a51b6616a6ead55b.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
12,374 |
|
Ngày (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
15:17 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Arm_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03ea6cfe9cd66b8.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
4,469 |
|
Ngày (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
15:17 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Arm_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0eeb73907d957d14.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5,578 |
|
Ngày (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
15:17 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,984 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
x64 Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_43c48add6f625e135c7ee4624b96afe2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_db9f599821040efc.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
713 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_9c1aaee3666797905db19af422e65145_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_cd948a9579538b7f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
713 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_a2968f0b54111d8c3c408463c5719a64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_5937cc46f3c5879f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
709 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_c8a3981b3f2723f27cefe7e907eece06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b720a8c48390563f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
708 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_01378f425f4b27cb.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
12,376 |
|
Ngày (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
15:33 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_3c5acffba22db928.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
4,473 |
|
Ngày (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
15:33 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_6b079cbc35f5cf84.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5.582 người |
|
Ngày (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
15:33 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,895 |
|
Ngày (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
09:39 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0b8c399493abe9c6.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
8,207 |
|
Ngày (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
15:20 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
