Nguyên nhân phổ biến nhất của các vấn đề với Dynamics 365 cho Outlook không sử dụng phiên bản mới nhất và Cập Nhật. Dynamics 365 cho Outlook có cài đặt cơ sở và phiên bản mới nhất có thể được tìm thấy ở đây:
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56972
Sau khi phiên bản cơ sở đúng được cài đặt, bạn có thể cài đặt bản cập nhật mới nhất từ đây: