Nếu bạn đã nhận được email có tệp đính kèm tự nhận là bản nâng cấp Windows 10 hoặc đã nhận được cuộc gọi đề nghị giúp hướng dẫn bạn nâng cấp Windows 10, vui lòng không mở tệp đính kèm hoặc làm theo hướng dẫn của họ.
Rất tiếc, tội phạm mạng đang cố gắng tận dụng đà lớn của Windows 10, với những hành vi lừa đảo qua email, web và điện thoại không phổ biến, dẫn đến việc khách hàng của chúng tôi cài đặt mã độc tống tiền và các phần mềm xấu khác.
Windows 10 là bản nâng cấp mà Microsoft cung cấp mà bạn có thể mua từ Microsoft Store.
Microsoft không khởi tạo các cuộc gọi tới khách hàng nhằm hỗ trợ Windows 10 cài đặt hoặc hỗ trợ kỹ thuật, chúng tôi cũng không gửi email có đính kèm tệp cài đặt. Nếu bạn đã được liên lạc qua điện thoại hoặc nếu bạn đã nhận được email kèm theo tệp cài đặt đính kèm, hãy cân nhắc những thông tin gian lận này và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn hoặc mở tệp đính kèm.
Ví dụ về Hành vi lừa đảo của tội phạm mạng
Bất kỳ hình thức giao tiếp nào khác về nâng cấp Windows 10 hàng không phải là sáng kiến hay nội dung chính hãng của Microsoft. Cảnh giác về việc bảo vệ thiết bị của bạn trước các hành vi lừa đảo gian lận, như:
-
Email lừa đảo cung cấp cho bạn liên kết hoặc tệp đính kèm yêu cầu bắt đầu quy trình cài Windows 10 của họ.
-
Một cửa sổ bật lên Internet không được yêu cầu đang cố gắng hướng dẫn bạn trong suốt quá trình cài đặt.
-
Một cuộc gọi điện thoại từ một người giả định là nhân viên của Microsoft, người này đề nghị hỗ trợ nâng cấp lên Windows 10 hoặc "trợ giúp" với bất kỳ sản phẩm Microsoft nào khác.
Nếu bạn đã là nạn nhân hoặc bị một trong những kẻ lừa đảo này nhắm tới
-
Không làm theo hướng dẫn, hãy bấm vào nối kết hoặc mở phần đính kèm. Nếu bạn đã nhận được thông tin qua email, hãy xóa thư đó.
-
Báo cáo hoạt động liên lạc gian lận tới Microsoft: https://support.microsoft.com/reportascam.
-
Đi đến Trung tâm An toàn của Microsoft & để biết thông tin và tài nguyên dành riêng để giúp giữ cho PC của bạn an toàn khỏi các mối đe dọa, bao gồm vi-rút, phần mềm xấu và nỗ lực lừa đảo qua mạng.
-
Truy cập http://www.windows.com/windows10upgrade để tìm hiểu thêm về Windows 10 & cách nâng cấp thiết bị miễn phí.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về Windows 10?
Hãy truy nhập trang dành riêng cho các Windows 10 nâng cấp, Windows 10 hỏi&A hoặc đọc bài đăng blog mới nhất của chúng tôi.
Cảm ơn Bạn đã trở thành một phần của sự kiện nâng cấp phần mềm lớn nhất trong lịch sử.
Chúng tôi thực sự háo hức Windows 10 và chúng tôi nghĩ rằng bạn cũng vậy.
