Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn triển khai giải pháp tích hợp chính SIP bên thứ ba như Cisco, Avaya Aura và để bật, với Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015.
-
Bạn có một doanh nghiệp thoại (EV) hỗ trợ Skype dành cho người dùng doanh nghiệp. Người dùng B và C người dùng đang sử dụng điện thoại Cisco hoặc Avaya.
-
Sử dụng C đã chuyển tiếp cuộc gọi tới người dùng B.
-
Bạn thực hiện cuộc gọi điện thoại với người dùng C bằng cách sử dụng Skype cho khách hàng doanh nghiệp.
-
Thiết lập kết nối cuộc gọi giữa bạn và người dùng B.
Trong trường hợp này, bạn có thể thấy Skype dành cho doanh nghiệp khách hàng Hiển thị người dùng C gọi (còn được gọi là một dòng gọi ID) thay vì người dùng B gọi ID.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do thông tin về gọi gốc mất Skype dành cho doanh nghiệp máy chủ.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt Cập Nhật tích luỹ tháng 2019 6.0.9319.537 cho Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015, máy chủ.
Thông tin Bổ sung
Sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này, bạn phải đặt AcceptGatewayPAIForOutboundCalls tham số (giá trị này là sai theo mặc định) để đúng số hiển thị chuyển thân khác nhau. Ví dụ:
Thiết lập CsTrunkConfiguration-nhận dạng trang web: Redmond - AcceptGatewayPAIForOutboundCalls $True
Ví dụ này sửa đổi một cấu hình chính nhận dạng trang web: Redmond để kích hoạt các AcceptGatewayPAIForOutboundCalls. Thuộc tính còn lại của cấu hình này sẽ ghi giá trị hiện tại của họ.
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận được các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, dù ngụ ý hay không, về hiệu suất hoạt động hoặc độ tin cậy của các sản phẩm này.
