Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Quan trọng Bài viết này chứa thông tin về cách sửa đổi sổ đăng ký. Trước khi bạn sửa đổi sổ đăng ký, hãy chắc chắn sao lưu và đảm bảo rằng bạn hiểu cách khôi phục sổ đăng ký nếu sự cố xảy ra. Để biết thông tin về cách sao lưu, khôi phục và chỉnh sửa sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

256986 về Microsoft Windows Registry

Triệu chứng

Khi bạn gửi một sổ làm việc Microsoft Excel cho tài khoản người dùng khác trong e-mail hoặc lưu trữ tệp trên mạng chia sẻ, bộ cài đặt in in hộp thư của bạn hoặc máy in cục bộ với cài đặt đặc biệt, các thiết đặt này vẫn có thể có hiệu lực cho những người dùng khác. Nếu họ in sổ làm việc, nó có thể hoặc in tới hộp thư của bạn, không phải của họ, hoặc có thể cố gắng in bằng cách sử dụng một số thiết đặt cho máy in cục bộ của bạn.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, sử dụng một trong các phương pháp sau.

Phương pháp 1: Gỡ bỏ cài đặt tệp in cho sổ làm việc

Excel 2003 và Excel 2002

  1. Thay đổi máy in mặc định máy in khác.

  2. Trong Excel mở sổ làm việc đang gặp sự cố.

  3. Trên menu tệp , bấm in.

  4. Trong hộp thoại in , bấm hủy bỏ.

  5. Trên menu tệp , bấm lưu.

Phương pháp 2: Thêm một khóa registry

Excel 2003, Excel 2007, Excel 2010 và Excel 2013

Cảnh báo Nếu bạn sử dụng Registry Editor không đúng, bạn có thể gây ra sự cố nghiêm trọng có thể yêu cầu bạn phải cài đặt lại hệ điều hành. Microsoft không thể đảm bảo rằng bạn có thể giải quyết vấn đề do sử dụng Registry Editor không chính xác. Sử dụng Registry Editor rủi ro của riêng bạn.
Bản cập nhật phần mềm đã không được tạo cho vấn đề này trong Microsoft Office Excel 2003. Tuy nhiên, bạn có thể thêm QFE_Sitka khoá đăng ký để khắc phục sự cố. Khi bạn đặt giá trị khoá đăng ký QFE_Sitka 1, cài đặt máy in không được lưu trong tệp.


Làm theo các bước và sau đó thoát khỏi Registry Editor:

  1. Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập regedit, sau đó bấm OK.

  2. Hãy tìm và sau đó bấm vào khoá sau trong đăng ký:

    Excel 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Options

    Excel 2007 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options

    Excel 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options

    Excel 2013 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Excel\Options

  3. Trên menu chỉnh sửa , trỏ chuột vào mới, và sau đó bấm giá trị DWORD.

  4. Loại QFE_Sitka, và sau đó nhấn ENTER.

  5. Trên menu chỉnh sửa, bấm Sửa đổi.

  6. Loại 1, và sau đó bấm OK.


Excel 2002 Service Pack 2 (SP2) hoặc các gói dịch vụ

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi giờ trong công cụ Ngày và Giờ trong Pa-nen Điều khiển.

Date (UTC) Time (UTC) Version File Name
--------------------------------------------------------------
2003-Oct-06 21:43 4747816 EXCELop.msp
2003-Oct-06 22:51 16571988 EXCELff.msp

Sau khi cài đặt hotfix, phiên bản chung của sửa chữa này sẽ có các thuộc tính tệp (hoặc mới hơn) được liệt kê trong bảng sau:
Date (UTC) Time (UTC) Version Size File Name
----------------------------------------------------------------------------
2003-Oct-03 01:08 10.0.5730.0 9181752 EXCEL.EXE

Làm thế nào để lấy Hotfix

Vấn đề này được khắc phục trong gói Hotfix 2002 Excel ngày 6 tháng 10 năm 2003. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

Gói Hotfix Excel 2002 gói hậu dịch vụ 2 829340 : 6 tháng 10 năm 2003Sau khi bạn cài đặt hotfix Excel 2002, bạn phải thêm QFE_Sitka khoá đăng ký để kích hoạt các hotfix. Khi bạn đặt giá trị khoá đăng ký QFE_Sitka 1, cài đặt máy in không được lưu trong tệp.

Cảnh báo Nếu bạn sử dụng Registry Editor không đúng, bạn có thể gây ra sự cố nghiêm trọng có thể yêu cầu bạn phải cài đặt lại hệ điều hành. Microsoft không thể đảm bảo rằng bạn có thể giải quyết vấn đề do sử dụng Registry Editor không chính xác. Sử dụng Registry Editor rủi ro của riêng bạn.
Làm theo các bước và sau đó thoát khỏi Registry Editor:

  1. Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập regedit, sau đó bấm OK.

  2. Hãy tìm và sau đó bấm vào khoá sau trong đăng ký:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel\Options

  3. Trên menu chỉnh sửa , trỏ chuột vào
    Mới, và sau đó bấm giá trị DWORD.

  4. Loại QFE_Sitka, và sau đó nhấn ENTER.

  5. Trên menu chỉnh sửa , nhấp vào
    Sửa đổi.

  6. Loại 1, và sau đó nhấp vào
    OK.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho" trong bài viết này.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×