Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi bạn truy cập Microsoft Azure tệp lưu trữ từ Windows 8.1, Windows RT 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2. Một hotfix có sẵn để khắc phục sự cố này. Trước khi cài đặt hotfix này, hãy xem phần điều kiện tiên quyết .
Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có một khách Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2 thực hiện khối lượng công việc tôi/O-đặc biệt đối với tệp chia sẻ liên tục có máy chủ thư khối (SMB).
-
Có một độ trễ nhỏ nhưng đo được kết nối mạng giữa SMB khách và dịch vụ SMB.
-
I/O tăng thường mở và đóng xử lý đường dẫn tương tự trong chia sẻ tệp SMB liên tục, thay vì sử dụng lại cùng xử lý tệp.
Trong trường hợp này, hoạt động của I/O tăng là kém.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do khách hàng SMB đôi khi có thể chọn để hoãn các hoạt động mạng để cải thiện hiệu năng I/O tổng thể bằng cách sử dụng lưu trữ kết quả hoặc lưu trữ xử lý tập tin từ xa. Điều này bao gồm bộ nhớ đệm xử lý từ xa tập tin sau khi ứng dụng đã đóng các xử lý các tập tin.
Trong một số trường hợp có liên quan đến tôi/O-tăng cường khối lượng công việc và đã thực hiện việc I/O nhiều tệp, bộ nhớ đệm xử lý có thể gây ra liên tục có SMB chia sẻ để lâu hơn bình thường không thành công trên các tài nguyên máy chủ tập tin từ một cụm nút khác. Điều này xảy ra sau khi ứng dụng đóng điều khiển lưu trữ.
Trong Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 SMB khách qua xử lý bộ nhớ đệm được mở trên tiếp tục có SMB chia sẻ để đảm bảo rằng thời gian chuyển đổi dự phòng luôn nhanh nhất có thể.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt hotfix này để kích hoạt máy khách SMB cache đóng xử lý được mở đối với liên tục có SMB chia sẻ.
Lưu ý Trong các trường hợp hiếm khối lượng công việc cụ thể, khách hàng có thể tăng "CATimeout" vào các chia sẻ dựa trên Windows Server liên tục có SMB để cung cấp tất cả các khách hàng SMB đủ thời gian để kết nối điều khiển của mình sau khi một sự kiện chuyển đổi dự phòng.
Thông tin về cập nhật nóng
Quan trọng Nếu bạn cài đặt gói ngôn ngữ sau khi bạn cài đặt hotfix này, bạn phải cài đặt hotfix này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt hotfix này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ vào Windows
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.
Nếu hotfix này sẵn có để tải xuống, đó là một phần "Hotfix tải về có sẵn" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, gửi một yêu cầu dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các vấn đề không phù hợp với hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do hotfix không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, cài đặt bản Cập Nhật 2919355 Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế cho bản phát hành trước đó.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, sử dụng phương pháp sau:
-
Thay đổi phần SMB từ chia sẻ tệp sẵn có liên tục chia sẻ SMB bình thường bằng cách thay đổi thuộc tính.
Lưu ý Lợi ích dành riêng cho SMB liên tục có chia sẻ tệp sẽ bị mất khi một phần được chuyển đổi sang một chia sẻ tập tin bình thường.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Để biết thêm chi tiết về điều khiển lưu trữ và chia sẻ tệp Windows Server 2012 tiếp tục có sẵn (SMB), hãy xem bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
Lỗi 2842111 "chậm trễ viết thất bại" khi một thử nghiệm áp lực I/O chạy với Windows Server 2012 cụm chuyển đổi dự phòng từ máy khách Windows 8 hoặc Windows Server 2012Tìm hiểu thêm về thuật ngữ Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật phần mềm này cài đặt tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Xin lưu ý rằng ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè hiện tại của bạn. Ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác trên tệp.
Lưu ý:
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.3.960 0,18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Windows RT 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
147,456 |
08-Nov-2015 |
21:12 |
Không áp dụng |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
317,440 |
08-Nov-2015 |
21:12 |
Không áp dụng |
x64 Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
202,240 |
08-Nov-2015 |
22:28 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
401,920 |
08-Nov-2015 |
22:27 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
153,088 |
08-Nov-2015 |
21:47 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
328,192 |
08-Nov-2015 |
21:46 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Arm_43adb9685eeeeac7a4773d22e9fb5234_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_6dc50cd249319271.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
742 |
|
Ngày (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
19:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Arm_495c6251e1937a6088951fcbfc52d5dc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_a4db34b567de9e1f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.043 người |
|
Ngày (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
19:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Arm_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b6982bf0f189de6f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
781 |
|
Ngày (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:51 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fbcda5ca52d0cf1.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
4.096 |
|
Ngày (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
22:05 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Arm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_147351f66c849b1e.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
95,613 |
|
Ngày (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
22:05 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,584 |
|
Ngày (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
19:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
x64 Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_c7b82153f1e83e27ac1d01e2dd6f20f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_0b2176fb248ad773.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.049 |
|
Ngày (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
19:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_d96364277c40607f5c0b50310d732659_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_c7d05b10a68613d1.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
746 |
|
Ngày (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
19:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_12b4551ca9ea30df.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
783 |
|
Ngày (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
00:53 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_7bd903885d8d5f61.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
4,100 |
|
Ngày (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
01:01 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_708f7b2224e4ed8e.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
95,617 |
|
Ngày (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
01:01 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,592 |
|
Ngày (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
19:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
x86 Windows 8.1
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,584 |
|
Ngày (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
19:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_a7317a0f7ab8329fafe1a90b6eb74fec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_97c6add3cb9f318d.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.043 người |
|
Ngày (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
19:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_fb1465f92043c333f83f71490a61f026_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_751b0cc00121a0ca.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
742 |
|
Ngày (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
19:18 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b695b998f18cbfa9.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
781 |
|
Ngày (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
22:56 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fba6804a52fee2b.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
4.096 |
|
Ngày (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
23:03 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1470df9e6c877c58.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
95,613 |
|
Ngày (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
23:03 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
