Triệu chứng
Khi bạn duyệt tới một ứng dụng web SAP từ máy tính vào Skype cho việc trợ giúp trình duyệt (OCHelper.dll) thêm vào trong Internet Explorer hỗ trợ cho Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp 2015 (Microsoft Lync 2013), hiệu suất duyệt được giảm đáng kể với độ trễ cao nhập vào trường nhập hoặc văn bản.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do sử dụng ứng dụng web xmp tử thẻ có chứa nội dung lớn. Nội dung được phân tích cú pháp cho số điện thoại của add-in. Hiện tượng này chiếm nhiều thời gian CPU và có thể gây ra hiệu suất thấp.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt 5 ngày 2017, Cập Nhật (KB3213574) cho Skype dành cho doanh nghiệp 2015 (Lync 2013).
Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.