Sự cố này xảy ra trong trường hợp sau:

  • Outlook 2016 kết nối với một máy chủ Exchange tại chỗ lẫn hiện xác thực-hỗ trợ Exchange Online.

  • Bạn đặt khoá đăng ký AlwaysUseMSOAuthForWebServices.

Để khắc phục vấn đề này, cài đặt 5 ngày 2016, Cập Nhật cho Outlook 2016 (KB3114972), và sau đó làm theo các bước sau.

Important
Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Trước khi bạn sửa đổi, sao lưu sổ đăng ký để phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.

  1. Thoát khỏi tất cả các ứng dụng Microsoft Office.

  2. Khởi động Registry Editor:

    • Trong Windows 10, hãy truy cập để bắt đầu, nhập regedit vào hộp Tìm kiếm , và sau đó chọn regedit.exe trong kết quả tìm kiếm.

    • Trong Windows 8 hoặc Windows 8.1, di chuyển chuột vào góc trên bên phải, chọn Tìm kiếm, nhập regedit vào hộp tìm kiếm văn bản, và chọn regedit.exe trong kết quả tìm kiếm.

    • Trong Windows 7 hoặc Windows Vista, chọn bắt đầu, nhập regedit vào hộp Bắt đầu tìm kiếm và sau đó chọn regedit.exe trong kết quả tìm kiếm.

  3. Định vị và sau đó chọn khoá con đăng ký sau:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Exchange

  4. Trên menu chỉnh sửa , trỏ chuột vào mới, và sau đó chọn Giá trị.

  5. Nhập AlwaysUseMSOAuthForAutodiscover, và sau đó nhấn Enter.

  6. Trong ngăn chi tiết , hãy bấm và giữ (hoặc bấm chuột phải) AlwaysUseMSOAuthForAutodiscover, và sau đó chọn sửa đổi.

  7. Trong ô dữ liệu giá trị , nhập 1rồi sau đó chọn OK.

  8. Xoá giá trị DWORD AlwaysUseMSOAuthForWebServices (nếu nó tồn tại).

  9. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×