Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn thiết lập một máy ảo Hyper-V trên máy chủ đang chạy Windows Server 2012 R2 hoặc Windows 8.1.

  • Bạn thiết lập cài đặt Tự động dừng tác vụ của máy ảo để tắt hệ điều hành khách.

  • Bạn khởi động lại máy tính.

Trong trường hợp này, khách hệ điều hành (OS) trên máy ảo không tắt. Ngoài ra, sau khi bạn khởi động máy ảo, sự kiện sau được ghi vào hệ điều hành khách: chú ý nếu máy tính là một phần của cụm, sự cố này xảy ra.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì dịch vụ quản lý máy ảo thử tắt máy ảo bằng cách sử dụng trình máy ảo riêng biệt. Tuy nhiên, quá trình gặp lỗi logic mà khiến hoạt động tắt không thể hoàn nguyên về việc tắt. Do đó, điện chạy xe đạp xảy ra thay vì tắt sạch.

Giải pháp

Thông tin cập nhật

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản cập nhật 2887595. Để biết thêm thông tin về cách lấy gói cập nhật này, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

2887595 Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 bản Cập Nhật: tháng 11 năm 2013

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

Tham gia Microsoft dùng nội bộ >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×