Triệu chứng
Bạn ngắt kết nối và sau đó kết nối từ xa một phiên máy chủ máy tính để bàn từ xa được lưu trữ trong Citrix XenDesktop 7,6 (ví dụ: bằng khóa và mở khóa màn hình máy tính của bạn). Trong trường hợp này, Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp) có thể sập. Ngoài ra, sự kiện sau được ghi vào Nhật ký ứng dụng:
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do một số yếu tố mã được sử dụng để kiểm tra NULL thiết bị trỏ thiếu từ tệp hiện tại.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tháng 12, 2016 (KB3114502) cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp). Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.