Triệu chứng
Khi Microsoft Lync Server 2013 hoặc Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015 trả lời nhóm dịch vụ (RGS) sập một hoặc hai lần một tuần với dịch vụ thông báo bị ảnh hưởng RGS khởi động tự động. Tuy nhiên, không có tác nhân có thể nhận cuộc gọi đi qua RGS này. Bạn có thể xem các sự kiện sau trong trình xem sự kiện:
Thời gian: <thời gian> ID: 32002 Mức: thông tin Nguồn: Máy chủ ứng dụng phải Máy tính: tên máy tính.contosocom Thông báo: Máy chủ ứng dụng dừng lại ứng dụng. Máy chủ ứng dụng bị ứng dụng RTCRGS Thời gian: <thời gian> ID: 32007 Mức: lỗi Nguồn: Máy chủ ứng dụng phải Máy tính: tên máy tính.contosocom Thông báo: Máy chủ ứng dụng dừng do các ngoại lệ trong ứng dụng.
Máy chủ ứng dụng được các ngoại lệ trong khi chạy ứng dụng tro: ứng dụng: RGS. Thông tin ngoại lệ: ngoại lệ: System.Reflection.TargetInvocationException > Thông báo: Ngoại lệ đã ném một mục tiêu của lệnh gọi.
Nguyên nhân
Sau khi RGS treo, nó sẽ cố gắng khởi động lại tự động. Thật không may, Dịch vụ phù hợp với làm là một phần của RGS không kết nối với bất kỳ máy chủ chạy phía ngoài và do đó không có tác nhân có thể nhận cuộc gọi tới RGS. Cách duy nhất cho RGS hoạt động chức năng là khởi động lại RGS trên mỗi máy chủ ngoại vi.
Giải pháp
Đối với Skype Business Server 2015, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2018 6.0.9319.534 cho Skype Business Server 2015, Dịch vụ phản ứng Group.
Đối với Lync Server 2013, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2018 5.0.8308.1001 cho Lync Server 2013, nhóm phản hồi dịch vụ.
