Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Dịch vụ tuân thủ trò chuyện liên tục được kích hoạt trong một môi trường Microsoft Lync Server 2013.
-
Người dùng được di chuyển giữa các máy chủ liên tục trò chuyện hoặc kết nối lại phòng trò chuyện.
Trong trường hợp này, bạn có thể nhận được các sự kiện lý thường xuyêntrong ngày. Điều này cho thấy một lỗi cung cấp dữ liệu phù hợp với cơ sở dữ liệu comp mg:
Time: Date/Time
ID: 53106
Mức: lỗi
Nguồn: Máy chủ tuân thủ phải liên tục trò chuyện
Máy tính: tên máy chủ
Thông báo: Không thể lưu thông báo Ngày/giờ phần ma-chan: / /contoso.com/ID cơ sở dữ liệu do ngoại lệ:
CmdID: CmdID máy chủ không thể khôi phục kết nối db trong thời gian cho phép (00: 10:00) bằng cách sử dụng kết nối chuỗi: nguồn dữ liệu =sql.contoso.com\RTC; ban đầu danh = mgccomp; bảo mật tích hợp = SSPI. tại
tại Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Database.DbCommand.executeUntilSuccessOrTimeout[TR] (vui ' 2 executeDelegate, RetryInfo retryInfo)
tại Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Database.DbCommand.executeImp[TR] (vui ' 2 executeDelegate, Int32 retryTimeoutInMs)
tại Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Database.DbCommand.ExecuteNonQuery (Int32 retryTimeoutInMs)
tại Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Compliance.ComplianceDataAccess.Save (RawComplianceData dữ liệu)
tại Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Compliance.ComplianceServer.Save (RawComplianceData dữ liệu).
Nguyên nhân
Vấn đề này xảy ra do người dùng được kết nối với máy chủ khác nhau khi họ di chuyển giữa các máy chủ liên tục trò chuyện hoặc kết nối lại phòng trò chuyện. Tuy nhiên, các dịch vụ tuân thủ không theo dõi mục tham gia. Điều này khiến máy chủ ghi lỗi.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt các Cập Nhật tích luỹ ngày 2017 5.0.8308.992 cho Lync Server 2013, liên tục trò chuyện.
