Triệu chứng
Xem xét kịch bản sau
-
Bạn chỉ định một địa chỉ giao thức khởi tạo phiên họp (SIP) đồng nguyên mã định danh (URI) cho người dùng trong môi trường Microsoft Lync Server 2013.
-
Địa chỉ chứa ký tự dành riêng, chẳng hạn như một ký. Ví dụ: địa chỉ là test.us & er@company.com.
-
Người dùng đăng nhập vào máy khách cho Lync bằng địa chỉ URI trong môi trường.
-
Bạn phải khởi động lại dịch vụ kết thúc Lync Server 2013.
Trong trường hợp này, Dịch vụ kết thúc không thể khởi động lại. Ngoài ra, sự kiện sau được ghi vào Lync Server 2013.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do SIP URI đã bảo lưu ký tự được phân tích cú pháp sai.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt các bản Cập Nhật tích luỹ sau:
-
2910244 mô tả các bản Cập Nhật tích luỹ 5.0.8308.577 Lync Server 2013 lõi máy chủ quản lý: tháng 4 năm 2014
-
2910243 mô tả các bản Cập Nhật tích luỹ 5.0.8308.577 dịch vụ sao lưu Lync Server 2013: tháng 4 năm 2014
-
2905048 mô tả các bản Cập Nhật tích luỹ 5.0.8308.577 Lync Server 2013 (phía cuối máy chủ và máy chủ Edge): tháng 4 năm 2014